Internacionalización vs. localización (i18n vs l10n): ¿Cuál es la diferencia?
El principal reto de los expertos en ámbitos específicos es llamar la atención de un cliente potencial hacia productos o servicios concretos, por lo que recurren al desarrollo del sitio web de su marca. De esta manera, la tarea del desarrollador consiste en crear el diseño visual del sitio y ampliar su funcionalidad constantemente. Gracias a un desarrollo web de alta calidad, la página de la marca en las redes sociales se actualizará regularmente con una variedad de información útil e interesante sobre los productos y servicios, así como ofertas para los clientes, utilizando funciones interactivas como encuestas, reacciones, chatbots, votaciones, videos relevantes, foros, etc. De esta manera, los especialistas podrán iniciar o continuar el proceso de desarrollo de su propia marca. Al mismo tiempo, mantendrán relaciones de máxima confianza con sus consumidores.
El desarrollo web no puede alcanzar una calidad óptima sin la incorporación de tecnologías de localización e internacionalización; por lo tanto, en esta guía analizaremos en detalle lo siguiente:
- ¿Qué significan esos conceptos?;
- ¿Cuál es la diferencia entre internacionalización y localización?;
- ¿Por qué estas funciones son tan importantes y necesarias?;
- ¿Cómo funcionan estas funciones?;
- Presentaremos ejemplos de localización e internacionalización, entre otros.
Significado de las opciones de localización e internacionalización (i18n)
Estas opciones funcionan de manera coordinada. Se encargan de maximizar la promoción de la marca en nuevos mercados o en mercados locales ya existentes, así como ante una audiencia global. Gracias a estas funciones, ni siquiera la diversidad de idiomas será un obstáculo para el desarrollo de aplicaciones web, ya que el servicio puede adaptarse a diferentes culturas, lo que facilitará el uso del sitio por parte de usuarios de diversas regiones.
Hay algunos aspectos clave que hay que tener en cuenta al aplicar esta tecnología:
- Interfaz de usuario (UI): Si su software o sitio web se va a traducir a diferentes idiomas, la interfaz de usuario debe contar con espacio suficiente para la traducción del texto sin necesidad de realizar pasos adicionales con los archivos de recursos, los nuevos idiomas, etc.;
- Formatos de fecha y hora: Dado que los formatos de fecha y hora varían según la configuración regional (país), en tales casos es necesario adaptar los formatos a cada configuración regional específica;
- Proceso de soporte de hardware: En algunos países, el software no es compatible con ciertos dispositivos móviles en algunas regiones, por lo que es necesario actualizar la aplicación de software para los dispositivos específicos del público internacional;
- Servicio al cliente: Cuando comiences a vender el producto (que se ofrece en tu aplicación), simplemente brinda tu servicio a los clientes en varios idiomas, adaptándote al idioma nativo de cada cultura, así como a la zona horaria de cada país;
- Codificación de datos: La denominada codificación ASCII, por regla general, funciona para la mayoría de los idiomas europeos; sin embargo, en el caso de un grupo de idiomas asiáticos, así como del ucraniano y el ruso, se requiere el código fuente denominado Unicode.
¿Qué es la internacionalización?
El concepto de internacionalización también se conoce con la abreviatura «i18n», que hace referencia al número de caracteres que hay en esta palabra entre las letras «i» y «n».
Este término se refiere al diseño, análisis e implementación de su software con soporte para múltiples idiomas, tanto en el mercado local como en el mercado global.
¿Qué es la localización?
Esta expresión se abrevia como «L10n», lo que significa que entre las letras «L» y «N» hay 10 caracteres. Y, como ya habrás deducido lógicamente del párrafo anterior, el proceso de localización es el método para difundir el producto en cuestión en las distintas plataformas; en nuestro caso, por ejemplo, en los mercados internacionales.
Proceso de internacionalización y localización. ¿Cuál es la diferencia?
Este párrafo sirve para resumir toda la información del anterior. Por lo tanto, en pocas palabras, la internacionalización y la localización solo se diferencian en lo siguiente:
La internacionalización consiste en el conjunto de procesos para diseñar aplicaciones únicas a partir de los productos proporcionados, que deben adaptarse a diversos idiomas y culturas, así como difundirse en un mercado objetivo y más. Esta etapa debe realizarse antes de la localización. La estrategia de localización consiste en adaptar, traducir y personalizar el producto proporcionado por tu marca, añadiendo otros componentes específicos de cada región.
Los 3 modelos principales (la gama estratégica) y ejemplos de localización e internacionalización
En esta sección, hablaremos de tres variantes de estas opciones, gracias a las cuales podrás alcanzar el éxito en tu negocio y obtener resultados increíbles.
3 modelos de internacionalización con el ejemplo
- Localización de contenido en el servicio web:
- Localización de los elementos de la interfaz de usuario;
- Localización de la codificación en el servicio.
La instancia del proceso de internacionalización:
Si tomamos como ejemplo el idioma hebreo, debemos reconocer que la gente de este país lee y escribe de derecha a izquierda. A partir de esto, se podría considerar cambiar la dirección de la escritura con el objetivo de preservar las tradiciones lingüísticas y culturales específicas de esta nación. De esta manera, los hebreos podrán comprender el significado que quieres transmitir.
3 modelos de localización con un ejemplo
- Traducción y localización del contenido necesario;
- Creación de las posibles definiciones de procesos locales;
- Adaptar los datos de mercadotecnia ya creados.
Un ejemplo de un proceso de localización:
Tomemos nuevamente el idioma hebreo como ejemplo del proceso de localización. Para que la localización de productos en el mercado hebreo sea exitosa, no solo es necesario traducir el texto de la descripción del producto, sino también modificar las interfaces. Además, debido a los frecuentes errores de código, mostrar el texto en el formato correcto requiere un poco más de tiempo y recursos.
El ejemplo tanto de localización como de internacionalización
Como ejemplo, tomaremos la cadena de comida y bebidas McDonald's, famosa en todo el mundo. Esta empresa es considerada una de las más exitosas en el mercado de la restauración. La administración ha desarrollado la oferta principal del menú tomando en cuenta las preferencias y los gustos de personas de diferentes culturas y países de todo el mundo. Además, McDonald's ha adaptado la oferta del menú a los públicos objetivo.
Por cierto, aparte de McDonald’s Corporation, casi todas las demás empresas, como Apple, Amazon, Google, Facebook, Twitter, Aliexpress y otras, utilizan tecnologías de internacionalización y localización para promocionar sus contenidos y servicios y atraer a cada vez más usuarios. Y queda claro que estas funciones son realmente 100 por ciento eficaces.
La importancia de los idiomas múltiples
En ese caso, si los desarrolladores diseñan la aplicación de tu marca para que admita varios idiomas en los sistemas operativos de ciertos dispositivos específicos, esto también es una buena forma de internacionalizar tu producto, así como de llevar tu negocio al mercado global y difundir información sobre los servicios que ofreces a tu público objetivo, logrando así una identidad de marca global.
