De la reutilización a la resonancia: cómo traducir y adaptar tu estrategia de mercadotecnia para alcanzar un público global

Todos estamos de acuerdo en que las empresas quieren crecer y evolucionar. Algunas optan por ampliar su alcance comercial, mientras que otras amplían la gama de servicios y productos que ofrecen.

El objetivo de hacer crecer el negocio parece atractivo, aunque expandirse a nuevos mercados podría ser una tarea difícil si la empresa no está dispuesta a adaptar sus materiales de mercadotecnia, su contenido digital y sus estrategias en función de los nuevos mercados objetivo.

Aunque creas que tus productos o servicios son perfectos para una región específica, la verdad es que no modificar tus materiales de mercadotecnia y no adaptar tu solución al nuevo mercado es un factor clave para alcanzar el éxito global. 

Existe una estrategia única que pueden aplicar todas las empresas. Por suerte, no es algo que las empresas esperen en el mercado altamente competitivo de hoy en día. 

La razón es que cada mercado tiene necesidades y preferencias distintas, habla idiomas diferentes y, por lo tanto, presenta retos y diferencias culturales. Y todo esto solo se puede abordar cuando se adapta tu negocio y tus campañas digitales mediante traducciones de marketing y publicidad.

A diferencia de lo que se suele creer, la localización es mucho más que simplemente traducir el contenido de tu sitio web mediante servicios de traducción de marketing. Requiere que tomes en cuenta los mercados locales, las preferencias de los clientes en cada uno de ellos y las diferencias que presenta cada mercado, para así crear una experiencia de compra altamente personalizada. 

La localización de campañas de mercadotecnia requiere una investigación sólida y detallada, una empresa de traducción especializada en mercadotecnia o herramientas basadas en inteligencia artificial, y una comprensión clara del mercado al que se desea ingresar. 

¡Imagina cómo puedes potenciar tu estrategia de marketing mediante la redistribución de contenido: traduce todo, adáptalo a diferentes canales, agrega subtítulos y ¡listo!

Hemos creado este artículo para ayudarte a conocer más a fondo los servicios de traducción de marketing y la localización, así como los pasos a seguir y los traductores de marketing con experiencia que podrías considerar para tu empresa en 2024. 

Vamos al grano. 

¿Qué es la localización de marketing?

La localización de marketing consiste en personalizar y adaptar el contenido publicitario y de marketing a mercados específicos, traduciéndolo al idioma local y teniendo en cuenta los matices culturales, para que el público objetivo perciba que el producto y el servicio son relevantes y auténticos. 

La localización de marketing se encarga de abordar y resolver todos los problemas a los que puedan enfrentarse los equipos de marketing a la hora de desarrollar un plan de promoción sólido, adaptado a los matices culturales y contextos específicos de cada mercado objetivo, lo cual se logra mediante servicios de traducción publicitaria.

Como ya mencionamos, se necesita algo más que una simple traducción. Si bien sigue siendo esencial crear tus elementos de mercadotecnia y tu contenido publicitario y de mercadotecnia en el idioma de la población local, la localización de mercadotecnia también implica adaptar el mercadotecnia a las costumbres, creencias, normas de etiqueta, valores, patrones de comportamiento y normas culturales locales.

Al ser un elemento fundamental de cualquier material de mercadotecnia global, la localización es una práctica común que utilizan tanto las marcas pequeñas como las grandes para crear una conexión emocional, fomentar la participación y, en última instancia, aumentar las ventas en otros países.

Vale la pena mencionar que cada empresa tendrá elementos específicos que localizar, dependiendo del sector; sin embargo, los aspectos más comunes que debe abordar la localización de marketing incluyen lo siguiente:

• Mensaje original;
• Material de mercadotecnia;
• Canales de promoción;
• Cartera de productos;
• Modelo de negocio;
• Folletos de mercadotecnia;
• Idioma de destino.

Los 4 elementos principales de la localización de marketing

Una estrategia exitosa de localización de marketing implica varios elementos cruciales, entre ellos unos servicios de traducción de marketing excepcionales, que se complementan entre sí y crean una experiencia atractiva y personalizada para un público objetivo específico.

Traducción, localización y SEO específico para sitios web 

El primer paso es recurrir a servicios de traducción de marketing de alta calidad para el marketing y la publicidad de un sitio web. Estos servicios de traducción de marketing establecen el primer punto de contacto entre una marca y su público objetivo. Además, asegurarse de que el sitio web tenga en cuenta los matices y las diferencias culturales garantiza la satisfacción del cliente y la relevancia a la hora de utilizar el sitio web. 

Recomendamos asegurarte de que el contenido de marketing del sitio web se traduzca con precisión y sea revisado por un hablante nativo (esta es la opción ideal). Puedes utilizar servicios de traducción de marketing como Rask o contratar traductores certificados si prefieres trabajar con personas en lugar de con traductores especializados en marketing.

La traducción del texto no es suficiente: también debes considerar e invertir tiempo en adaptar el estilo general y la paleta de colores del sitio web, cambiar las imágenes si es necesario y ajustar la alineación del texto para algunos países y las fechas, después de haber utilizado los servicios de traducción publicitaria. 

El siguiente paso en esta etapa sería implementar una optimización adecuada para motores de búsqueda (SEO). Cuando decimos «adecuada», nos referimos a una optimización SEO orientada a la publicidad local que atraiga a clientes relevantes de la zona que te interesa y te ayude a posicionarte como una fuente confiable de información en los motores de búsqueda pertinentes.

Adaptar los correos electrónicos promocionales

El marketing no se limita a los anuncios y las redes sociales. Aunque el marketing por correo electrónico es un método de promoción bastante tradicional y, para algunos, obsoleto, sigue funcionando. Y puede funcionar especialmente bien en ciertos países si investigas lo suficiente.

Entrar en un mercado global puede ser un reto en cuanto a la reputación de la marca y a diferenciar tu negocio del resto del mercado. Si bien la optimización SEO requiere tiempo para ayudarte a subir posiciones, el marketing por correo electrónico te permite establecer rápidamente relaciones con clientes potenciales o existentes.

Sin embargo, también es fundamental adaptar todas las campañas de mercadotecnia, asegurándose de que los mensajes de correo electrónico conecten con los clientes locales desde el primer momento. Este proceso suele implicar adaptar las campañas de mercadotecnia para que reflejen la cultura y los valores de los clientes seleccionados.

No te olvides de la personalización. Si bien es fundamental en cualquier contexto, se vuelve aún más importante al expandir tu negocio. Dirigirte a los clientes de la manera más personal posible es la clave del éxito: intenta usar tantas variables como puedas, vinculando los perfiles de redes sociales de los clientes, mencionando que estaban buscando algo que tú puedes ofrecer, etc. 

Es un hecho bien conocido: los clientes suelen responder con más frecuencia y de manera más positiva a los correos electrónicos llamativos que se relacionan con sus necesidades y preferencias.

Entradas de blog sobre narrativas relevantes

Hoy en día, los blogs son muy populares, y por una buena razón: permiten que empresas de todos los tamaños aparezcan entre los primeros resultados de búsqueda y brinden valor al público objetivo sin gastar demasiado. 

Las entradas de blog bien elaboradas te ayudan a demostrar tu experiencia en tu área de especialización, generar confianza y aumentar la participación. Además de la traducción, también deberías considerar la posibilidad de crear entradas de blog que compartan historias y conocimientos relacionados con una narrativa relevante a nivel local.

En pocas palabras, un blog te ayuda a ganar autoridad. Por eso, debes ofrecer información sobre temas específicos de tu industria o de tu región de una manera relevante y atractiva. Para ello, tendrás que entender a tus nuevos clientes, sus necesidades y los tipos de contenido de marketing que más les gustan.

Localización de anuncios

Los anuncios son una excelente manera de ingresar rápidamente al mercado deseado. Aunque requieren una mayor inversión, suelen ofrecer resultados más rápidos y tangibles en comparación con el SEO. Por lo tanto, incluirlos en tu estrategia de localización de marketing siempre es una decisión acertada.  

Sin embargo, los textos de tus anuncios también deben estar localizados para que conecten con tus clientes internacionales. Por ejemplo, esto puede incluir el uso de imágenes adecuadas y específicas de cada cultura, así como el uso del idioma de destino. De esta manera, podrás aumentar las posibilidades de que tus clientes potenciales visiten tus sitios web y consideren tu negocio para sus futuras compras.

El ajuste de los textos publicitarios también permite a las empresas satisfacer las necesidades cambiantes de los distintos públicos, creando así un mensaje de mercadotecnia contundente. También recomendamos utilizar servicios de traducción o contratar a hablantes nativos con experiencia en transcreación para que puedas desarrollar tu manual de marca y presentar tu marca de manera relevante en diversos mercados.

Materiales de mercadotecnia que puedes incluir en tu estrategia de localización

Cada empresa cuenta con su propio conjunto de materiales de mercadotecnia; sin embargo, estos son los elementos más comunes que puedes incluir en la estrategia de localización de mercadotecnia al utilizar servicios de traducción para mercadotecnia digital:

• La cartera de productos: Tendrás que decidir si quieres crear una lista de productos para cada configuración regional o si prefieres un enfoque único para todas.
• El mensaje de mercadotecnia: Define el mensaje de mercadotecnia para todos los clientes, teniendo en cuenta las diferencias culturales y las necesidades de los clientes. Para ello, debes realizar una investigación detallada sobre la competencia, analizando cómo se posicionan y cuál es su propuesta única de venta.
• El modelo de negocio: qué impuestos y normativas locales debes conocer y cómo pueden afectar a tu negocio en diferentes países.
• Tipos de materiales de mercadotecnia: ¿Qué canales y materiales es mejor utilizar en un país específico? ¿Son aceptables en el mercado local elegido? ¿Qué tipos de contenido de mercadotecnia podrían gustar más a tus clientes internacionales?
• La estructura de precios: Los salarios varían de un país a otro. No se puede esperar que las personas que viven en Europa gasten tanto como lo harían los residentes de Estados Unidos. Por lo tanto, también tendrás que decidir si solo quieres convertir la moneda o ajustar los precios para tener en cuenta los niveles de ingresos.
• SEO: Tratar de optimizar tu sitio web localizado con el mismo enfoque que se utiliza para el sitio original es una mala práctica. En su lugar, elige las palabras clave más utilizadas en ese mercado específico y concéntrate en ellas al crear contenido de mercadotecnia para todos los nuevos sitios web y canales.

Si bien todos los aspectos descritos anteriormente son elementos cruciales para la localización de materiales de mercadotecnia, el proceso también abarca dos categorías:

La experiencia: No basta con implementar todas las tácticas que garantizan el éxito de tu localización. También debes invertir tiempo y recursos en crear una experiencia de usuario de calidad en los nuevos sitios web o canales localizados. Asegúrate de que tus clientes entiendan cómo usar el sitio y cómo interactuar contigo. Que siempre tengan una experiencia personalizada y que tu servicio al cliente funcione en el horario local para brindar ayuda efectiva.

El texto: Adaptar el texto original de tus materiales de mercadotecnia es lo que se conoce como traducción de mercadotecnia digital. Sigue leyendo para conocer más sobre los servicios de traducción de mercadotecnia que tal vez te interese utilizar para la localización de tus campañas de mercadotecnia.

¿Qué son los servicios de traducción de marketing y por qué deberías utilizarlos?

La traducción de marketing consiste en traducir tus materiales y campañas de marketing a uno o varios idiomas de destino. Si bien la traducción de marketing digital podría ser un proceso independiente, a menudo forma parte de la localización de marketing. Los servicios de traducción de marketing suelen incluir:

• Texto de marketing para sitios web;
• Publicaciones en redes sociales;
• Presentaciones de mercadotecnia;
• Materiales de marketing por correo electrónico;
• Comunicados de prensa;
• Empaque del producto;
• Descripciones de productos;
• Documentos de mercadotecnia (incluidos los de relaciones públicas);
• Folletos de mercadotecnia;
• Comunicados de prensa;
• Cualquier otro material relacionado con el mercadotecnia.

Beneficios de los servicios de traducción de marketing digital

Permite a las empresas llegar a un público más amplio

Hacer que tus materiales de mercadotecnia sean fáciles de entender y estén disponibles en diferentes idiomas permite a las empresas consolidarse en los mercados extranjeros y ampliar su base de clientes a nivel internacional. 

Aumentar el reconocimiento de marca

A medida que más personas puedan interactuar con tu negocio, es posible que quieran recomendar tus productos y servicios a otras personas, lo que te brindará un método de promoción gratuito a través del boca a boca. Además, tal vez quieran compartir tu marca en sus publicaciones en redes sociales, lo que te permitirá crecer como marca y aumentar tu visibilidad.

Aumentar la satisfacción del cliente

Los servicios de traducción de marketing digital permiten que tus clientes internacionales reciban un mensaje de marketing y una propuesta de marca claros. Cuando los clientes saben lo que tienes para ofrecer y pueden encontrar rápidamente lo que vinieron a buscar, aumentan las posibilidades de cerrar una venta, lo que te permite tanto aumentar las ventas como la satisfacción general del cliente (lo cual es un factor esencial para mejorar el retorno de inversión).

Prepara tu contenido para el lanzamiento al mercado fácilmente con la ayuda de herramientas de IA

Los servicios de traducción de marketing existen desde hace mucho tiempo, aunque solían estar a cargo de traductores certificados. Sin embargo, el avance de la IA, el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, así como sus aplicaciones en distintos ámbitos, ha permitido que estas tecnologías se incorporen al sector de la traducción de marketing como soluciones rentables para empresas de todos los tamaños. 

La razón más común para elegir la IA en los servicios de traducción de marketing es su capacidad para aumentar la velocidad y la eficiencia de la traducción al idioma de destino. 

La traducción siempre ha sido un proceso que requiere mucho tiempo y es costoso, ya que exige la intervención de especialistas humanos y, a menudo, de más de uno si se necesita traducir contenido de mercadotecnia a varios idiomas. Los especialistas humanos traducen los materiales de mercadotecnia manualmente y palabra por palabra, lo que ralentiza el proceso de localización. Los servicios de traducción de mercadotecnia basados en inteligencia artificial pueden traducir contenido de mercadotecnia en cuestión de minutos, con una inversión menor y sin sacrificar la calidad.

Otra razón por la que las empresas modernas recurren a los servicios de traducción de marketing es su capacidad para traducir con precisión una amplia variedad de idiomas. Los traductores humanos suelen ser hablantes nativos y, por lo general, ofrecen resultados de alta calidad. 

Sin embargo, las herramientas de IA funcionan a partir de grandes bases de datos, captando diferencias sutiles en los dialectos, el tono de voz, los patrones de habla y otros factores cruciales que permiten obtener resultados de gran precisión.

Ya sea que necesites traducir tutoriales, guías de incorporación, promocionar tu producto o hacer marketing, las herramientas de IA te permiten entrar fácilmente en diferentes mercados, crear un embudo de marketing estable en idiomas extranjeros y poner a prueba todas tus hipótesis para el crecimiento del producto: las herramientas de IA son la mejor opción.  

Solo graba un video y deja que la IA cree numerosos Shorts y otros tipos de contenido con subtítulos generados automáticamente, todo en cuestión de minutos. 

¿Cómo funciona la traducción de marketing impulsada por IA?

Los servicios de traducción de marketing basados en IA pueden abarcar diferentes casos de uso. Algunos de los más conocidos son:

Ayuda para identificar texto

La IA se utiliza a menudo para identificar qué materiales y textos de mercadotecnia podrían traducirse mediante servicios de traducción de mercadotecnia y cuáles requieren especialistas humanos o una empresa dedicada exclusivamente a la traducción de mercadotecnia. La IA puede identificar un gran volumen de frases «ambiguas», lo que brinda a las empresas información útil sobre la claridad del texto y los recursos necesarios.

Ayuda para traductores humanos

La IA no siempre tiene como objetivo sustituir el trabajo humano. A diferencia de la creencia popular de que la IA pronto reemplazará a los especialistas humanos en el campo del marketing y la publicidad, los servicios de traducción de marketing digital basados en IA suelen utilizarse como una ayuda práctica para las personas. 

Si bien las herramientas de IA pueden abarcar todos estos procesos con resultados de la misma calidad, la imaginación y la creatividad humanas siguen siendo fundamentales para garantizar el éxito de la personalización y la localización.

Optimizar la localización

Uno de los usos más comunes de las herramientas de IA es la localización. Dependiendo de las herramientas que elijas, los servicios de traducción de marketing con IA también pueden ayudar a generar contenido de marketing y para sitios web, editarlo, revisarlo, automatizar la publicación de contenido de marketing o simplemente utilizarse para generar ideas.

Traducción publicitaria de contenidos educativos complejos

Imagina la traducción publicitaria de contenido digital educativo con muchos términos complejos. Para eso, no solo necesitarás traductores nativos, sino también traductores con experiencia y, como mínimo, un conocimiento básico del ámbito y de la terminología. 

En ese caso, los servicios de traducción de marketing basados en IA son la solución perfecta. La IA aprende a partir de un gran volumen de datos procedentes de diversas fuentes, lo que significa que puede manejar diferentes idiomas y términos, independientemente del sector, y ofrecer resultados confiables.

Funciones de servicio al cliente de Cover

Como mencionamos anteriormente, los chatbots son muy populares y constituyen uno de los casos de uso más comunes de la inteligencia artificial. Por ejemplo, algunas empresas ya han implementado las herramientas LUIS de Microsoft para brindar asistencia localizada a clientes internacionales sin necesidad de involucrar a muchos empleados humanos.

Tareas de edición y control de calidad

Los servicios de traducción de marketing con IA son útiles para la edición. Estos servicios son uno de los componentes principales en una amplia gama de tareas de edición y control de calidad. Aunque no te guste usar la IA para traducir, puedes incorporarla como parte del proceso de revisión de la versión traducida del texto y de tus esfuerzos de localización.

Creación y traducción de videos con IA

Por último, la IA es una herramienta poderosa para la creación y edición de videos. Los creadores y las empresas la utilizan con frecuencia para generar subtítulos, leyendas y voces en off. No todas las herramientas de IA son capaces de traducir el video. Puedes considerar usar Rask , líder en edición de videos, traducción publicitaria y localización.

Cómo organizar la traducción y la localización en el ámbito del marketing digital

Paso 1: Investigación de mercado

La investigación de mercado es esencial. Es la única forma de identificar a tu público objetivo y conocer sus preferencias, necesidades, patrones de compra y puntos débiles. La investigación de mercado también es útil para identificar a la competencia, sus puntos débiles que debes evitar y sus fortalezas que puedes aprovechar para tu negocio.

La localización requiere inversiones, así que no querrás desperdiciar dinero en información inexacta ni intentar establecer un negocio en una región específica donde haya demasiados competidores con una marca mucho más sólida. 

Por lo tanto, asegúrate de contar con un estudio de mercado detallado antes de pasar al siguiente paso.

Paso 2: Adaptar los materiales de mercadotecnia al nuevo mercado

Como es de esperarse, el siguiente paso consiste en la traducción y localización de los materiales de mercadotecnia. Estos incluyen desde manuales de marca hasta documentos de mercadotecnia, comunicados de prensa, videos de mercadotecnia y folletos de mercadotecnia. Cuando hablamos de contenido de texto, tendrás dos opciones: contratar traductores humanos o utilizar servicios de traducción de mercadotecnia impulsados por IA y aprendizaje automático. 

La localización del marketing en video es una tarea más compleja. Los videos son una forma excelente y rentable de aumentar el reconocimiento de nuestra marca. Por suerte, existen herramientas de inteligencia artificial que pueden ayudarte a ahorrar dinero en la creación, el doblaje y la localización de videos. 

Por ejemplo, Rask permite a los creadores traducir sus videos a más de 130 idiomas. Además, la función «Shorts» Rask permite a los usuarios subir un video de 2 h de duración para que la IA identifique automáticamente las partes más atractivas y genere numerosos «Shorts», lo que facilita la creación y distribución de contenido de marketing. 

Paso 3: Localizar el sitio web y los canales de redes sociales

La localización de un sitio web es el último paso en el proceso de localización de marketing. Es fundamental localizar tu sitio web y tus páginas en redes sociales para que tus clientes internacionales puedan encontrar los productos o servicios que ofreces después de ver tus materiales de marketing, como correos electrónicos o folletos promocionales.

Ofrecer experiencias personalizadas es imprescindible. Estos son los aspectos clave que debes tener en cuenta para la traducción de tus materiales de marketing y publicidad:

• Modificar la estructura de precios de los productos para que se muestren en la moneda local;
• Localizar todas las páginas web importantes;
• Adaptar los elementos técnicos del sitio web, incluyendo el diseño de las páginas, el tamaño de la fuente y el diseño gráfico.

Reflexiones finales sobre los servicios de traducción publicitaria

Los servicios de traducción de marketing y localización están ganando popularidad como parte de una estrategia integral de localización y expansión empresarial. Esto te permite ingresar con éxito a nuevos mercados, llegar a un mercado global y aumentar las ventas. 

Sin embargo, también es fundamental elegir soluciones de mercadotecnia rentables para localizar tus materiales de mercadotecnia y otros aspectos del negocio. Si bien puedes contratar especialistas humanos para que se encarguen de todo el trabajo, los servicios de traducción y localización publicitaria impulsados por IA son hoy en día una excelente solución. Ofrecen la misma precisión que los humanos (al elegir servicios confiables como Rask ) y requieren una menor inversión.