Software de traducción tradicional vs. software de traducción con IA: ¿quién sale ganando? (Upwork vs. IA)

Hoy en día, la localización es imprescindible para la mayoría de las empresas. Si bien la traducción no es todo lo que implica la localización, sí es una de las partes más importantes del proceso en sí. En 2022 había 1.5 mil millones de personas que hablaban inglés. Actualmente, el inglés es el idioma más hablado en todo el mundo.

Sin embargo, miles de millones de personas hablan más de 7000 idiomas distintos. Entonces, ¿por qué las empresas y los creadores limitarían su alcance solo al inglés? (o a cualquier otro idioma). Dado que hay muchas posibilidades de que tu público objetivo ideal se encuentre entre esos 7000 idiomas, no romper estas barreras lingüísticas es un error.

Por eso, en 2023 hay muchas opciones entre las que elegir para la traducción de contenidos. Si bien eso puede ser cierto, actualmente observamos dos opciones principales: contratar a un profesional independiente para que preste servicios de traducción o utilizar un software de traducción basado en inteligencia artificial.

Aunque la elección dependerá de muchos factores, estamos aquí para ayudarte a comparar ambas opciones y que puedas encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.

Antes de empezar: Por qué es importante la traducción de contenidos

Como ya mencionamos, la industria de la traducción también forma parte del proceso de localización. Esta es la razón principal por la que tu marca la necesita. Sin embargo, hay otros beneficios de traducir documentos, videos y contenido de texto que descubrirás cuando comiences a invertir en ello:

1. La traducción de contenidos amplía el alcance

Quizás te sorprenda saber a cuántas personas podrías llegar, pero no lo haces debido al problema más básico: la barrera del idioma. La traducción es una de las formas más efectivas y, a la vez, más sencillas de hacer que tu contenido esté disponible a escala global.

Sin embargo, para que tu contenido sea accesible y relevante para la nueva audiencia, necesitarás traducciones de alta calidad. Esto incluye tener en cuenta los distintos aspectos y diferencias culturales. Ya sea que quieras traducir un video o contenido de texto (en cualquier canal de redes sociales o en un sitio web), lo mejor es recurrir a servicios de traducción o a software de traducción basado en inteligencia artificial que utilice el procesamiento del lenguaje natural.

2. La traducción de contenidos mejora la experiencia

No es de extrañar que a los usuarios les encante poder escuchar y ver contenido en su idioma nativo. De hecho, las investigaciones muestran que el 65 % de los usuarios tiende a ver y leer contenido en su idioma nativo, incluso cuando la calidad de la traducción es menor. Siempre y cuando las traducciones sean sencillas y precisas, esto contribuye a mejorar significativamente la experiencia del usuario. Esto también puede ayudar a aumentar la lealtad de los usuarios y a generar confianza en tu empresa.

3. Aumenta el retorno de inversión (ROI) del contenido

El marketing de atracción suele tener un bajo retorno de inversión (ROI). Si bien puede generar ingresos elevados de vez en cuando, probablemente nunca veas estabilidad en ese aspecto. Aunque podría haber muchas razones para ello, la más común es dirigirse a un público objetivo incorrecto o a uno demasiado pequeño.

La traducción de textos te permite obtener un mayor retorno de la inversión que nunca. Además, las personas que ven contenido en su idioma nativo son más propensas a tomar acción, ya sea que quieras que programen una llamada o compren algo. Lo fundamental aquí para el oyente es comprender plenamente el mensaje y cómo podría ser relevante para él en función de su ubicación y su idioma.

La IA en la traducción de idiomas: resumen rápido

La inteligencia artificial no es una tendencia nueva. Sin embargo, sin duda va más allá de su propósito original —el entretenimiento— y ahora se utiliza en una amplia gama de industrias, incluida la medicina. Así, con el auge en el mundo de la tecnología, los servicios de gestión de traducción basados en IA han transformado rápidamente la tecnología de traducción automática en los últimos años. Independientemente de cuán avanzada llegue a ser la tecnología hoy en día, el sistema de gestión de traducción aún tiene un largo camino por recorrer antes de que todas las empresas y personas puedan confiar plenamente en él en diferentes aspectos de la vida.

Dicho esto, siempre hay lugar para las traducciones asistidas por IA. Algunas empresas recurren a herramientas de traducción basadas en IA para realizar tareas de traducción manuales y que requieren mucho tiempo, las cuales tradicionalmente realizaban los miembros del equipo; otras confían en dichas herramientas para todo lo relacionado con la calidad de la traducción y la localización (siempre y cuando se cuente con una estrategia adecuada).

El software de traducción basado en IA también se puede utilizar para la traducción automática, lo que permite a las empresas manejar mejor los flujos de trabajo cada vez más extensos, aunque siguen revisando la precisión del contenido traducido, algo que solo pueden hacer los humanos. Por lo tanto, las opciones sobre cómo usar o no la IA en la traducción son infinitas; la pregunta principal es: «¿Deberías considerar siquiera la traducción basada en IA o no?».

¿Qué es la traducción automática neuronal?

La traducción automática neuronal (NMT) es un software que utilizan los desarrolladores para traducir textos de un idioma a otro. Los ejemplos más concretos son Google Translate y Baidu Translate, que son las herramientas de NMT más populares y están disponibles para el público a través de Internet.

La razón principal por la que esta traducción automática (NMT) es tan popular es que los recientes avances tecnológicos han permitido que un número cada vez mayor de instituciones multinacionales adopten técnicas de procesamiento del lenguaje natural para mejorar tanto las comunicaciones internas como las externas. 

Cómo funciona la traducción con IA

La traducción con IA funciona mediante inteligencia artificial (IA) y tecnologías de procesamiento del lenguaje natural. Sin embargo, no es lo mismo que la traducción automática convencional. Los algoritmos de aprendizaje automático siguen desempeñando un papel crucial en la traducción con IA.

A diferencia de los motores de traducción automática estándar, que funcionan palabra por palabra, las herramientas basadas en IA aplican técnicas avanzadas de aprendizaje automático. Si bien cada herramienta tiene sus propias funcionalidades, las mejores herramientas de traducción con IA pueden reconocer muchos aspectos del lenguaje, como la estructura sintáctica compleja y el tono de voz.

Además, algunas herramientas de traducción con IA son capaces de reconocer expresiones coloquiales específicas y el humor. El resultado final son traducciones y doblajes más precisos que los que se obtendrían con una traducción palabra por palabra. Como mencionamos, la traducción con IA funciona mediante una tecnología llamada traducción automática neuronal (NMT). Aunque esta tecnología aún no es perfecta, las herramientas de IA se están volviendo más confiables y rentables en comparación con otras opciones.

Ventajas y desventajas del uso de software de traducción con IA

Está claro que una herramienta de traducción basada en IA podría ser nuestro futuro. La IA, en general, como un entorno de trabajo inteligente para la traducción y la edición, presenta muchos casos de uso más allá de la industria de la traducción y la localización, y se está desarrollando activamente para aportar aún más valor.

Aunque la IA es útil para muchas cosas diferentes, todavía hay muchos inconvenientes que debes tener en cuenta antes de decidirte por una de las formas de traducir tu contenido en 2023. Veamos las ventajas y desventajas de la traducción con IA:

Ventajas:

Mayor velocidad de traducción

Por mucho que los trabajadores independientes lo discutan, la traducción de textos con IA es dos veces más rápida. Se ha demostrado que las herramientas de traducción con IA procesan grandes volúmenes de texto —1,000 veces más datos que un ser humano— en la mitad del tiempo sin sacrificar la calidad. 

Como resultado, el software de traducción basado en IA puede tomar una oración y ofrecer traducciones en tiempo real a más de 130 idiomas diferentes (como lo hace Rask ), mientras que los seres humanos necesitarán tiempo para cada nuevo idioma, lo que puede convertirse en un proceso de traducción que requiere mucho tiempo y es extremadamente costoso.

La IA no tiene fines de semana

Una de las principales ventajas de elegir un software de traducción con IA es que los robots no tienen fines de semana. Esto puede resultar extremadamente útil en el ámbito empresarial. Seguramente estarás de acuerdo en que, a veces, el esfuerzo humano no es suficiente; las personas también pueden incumplir plazos y puedes terminar con errores costosos que hay que volver a hacer, pero las personas tienen fines de semana y se cansan. Y el software de traducción de voz no —así que puedes dejar que siga trabajando en la expansión de tu negocio mientras tú descansas.

Se puede usar sin necesidad de tener habilidades

Aunque tal vez no sea así para todas las herramientas, la mayoría de los programas de traducción con IA disponibles hoy en día son extremadamente fáciles de usar. Estas herramientas cuentan con una interfaz intuitiva y una funcionalidad sencilla, por lo que cualquier persona, sin necesidad de tener conocimientos previos, puede empezar a utilizarlas para realizar traducciones con tecnología de IA. La razón principal es que la IA se encarga de todo el trabajo, por lo que no se requiere ningún esfuerzo por parte de quien realiza la tarea.

Además, la mayoría de estas aplicaciones están disponibles tanto en versión móvil como de escritorio, para las plataformas Android y iPhone, por lo que los empresarios y los creadores pueden trabajar con IA mientras van al trabajo o durante un viaje.

Relación costo-efectividad

Esta es la razón principal por la que las empresas y los creadores de contenido eligen una herramienta de traducción con IA en lugar de la traducción humana. No es de extrañar que contratar a un traductor independiente cueste mucho más que usar herramientas de IA. De hecho, el software de traducción con IA puede traducir tu texto o video a más de 130 idiomas diferentes (dependiendo de la herramienta) sin que se cobre una tarifa adicional por cada nueva configuración regional. 

Los seres humanos, a diferencia de las herramientas de IA, tendrán que pagar una tarifa adicional por cada nuevo idioma o tendrán que buscar un nuevo traductor cada vez que necesiten traducir contenido de un idioma a otro. Este proceso será costoso y tomará mucho tiempo, mientras que la IA ya te ofrece todo lo que necesitas para la localización.

Desventajas:

La IA requiere un toque humano

Es fundamental mencionar que las herramientas de traducción con IA siguen siendo robóticas, por lo que no pueden ser tan humanas como nosotros. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, la traducción con IA requerirá un toque humano. Puedes entrenar a la IA para que traduzca textos y videos (páginas de destino, capturas de pantalla de páginas web) según tu público específico, de modo que sea plenamente consciente de las diferentes diferencias culturales y matices; sin embargo, la IA no podrá pensar de manera cognitiva como lo hacen los humanos.

La IA no puede procesar un subtexto

Una desventaja importante que impide que alguien utilice un software de traducción basado en IA es que a veces le cuesta procesar el subtexto. Por ejemplo, cuando necesitas traducir una conversación entre dos personas (ya sea en video o por mensaje de texto), a la IA le puede resultar difícil entender y traducir el sarcasmo y otros elementos similares.

Sin embargo, este inconveniente se puede resolver al utilizar un software avanzado de traducción basado en IA, como Rask . Esta herramienta es capaz de captar los matices culturales más sutiles y la terminología específica necesaria para lograr traducciones precisas y una localización exitosa.

Ventajas y desventajas de recurrir a la traducción humana

A estas alturas, ya sabes por qué usar la inteligencia artificial; repasemos la lista de ventajas y desventajas de la traducción humana:

Ventajas:

Comunicación individualizada

La traducción humana permite a los creadores y a las empresas comunicarse de manera humana. Esto ayuda a brindar una experiencia personalizada al cliente, lo que significa la capacidad de satisfacer necesidades específicas. Si bien es posible comunicar tus requisitos a un software de traducción basado en IA, la interacción humana sigue siendo más sencilla y ha demostrado ser más efectiva. Además, trabajar con los mismos traductores garantiza la coherencia en los distintos canales de redes sociales para ofrecer una experiencia de usuario personalizada.

Fácil de ajustar

Los seres humanos suelen ser más flexibles que los traductores de IA. Por lo tanto, pueden adaptarse eficazmente a tus necesidades y requisitos. Puedes traducir un documento a más de un idioma de destino y obtener los resultados deseados con pequeñas correcciones: los seres humanos tomarán en cuenta los errores anteriores y los corregirán más fácil y rápidamente que la IA. 

Contratar traductores significa que trabajas con especialistas calificados (siempre y cuando encuentres a los adecuados), por lo que pueden encargarse de todo tipo de contenido que necesites traducir y te dan la oportunidad de elegir entre una amplia variedad de experiencias.

Traducción más precisa

Los seres humanos no se limitan a traducir palabras. Antes de empezar a traducir, tratan de comprender el contexto de las páginas web o de un video, por lo que analizan el significado, el tono y el matiz emocional. Esto les permite reproducir y reflejar esos elementos en el nuevo idioma de destino. Por lo tanto, el contexto original del texto se conservará durante el proceso de traducción de texto y voz.

Si contratas a hablantes nativos para cada idioma, también podrás obtener ventajas adicionales, ya que aportarán su propia fluidez natural a los textos traducidos. La traducción humana suele ser la más precisa, lo que significa que tus lectores ni siquiera se darán cuenta de si el texto está traducido o si se trata del idioma original.

Desventajas:

Pueden producirse errores humanos

Los seres humanos se cansan, pierden la concentración y mienten sobre sus experiencias. Por lo tanto, pueden producirse errores humanos durante todo el proceso. Si bien esto se puede evitar contratando únicamente a expertos calificados con altos ingresos en Upwork y estableciendo plazos realistas, los seres humanos siguen siendo seres humanos, y pueden ocurrir diversas situaciones que arruinen la satisfacción del proceso.

Podría resultar extremadamente costoso

La traducción humana es costosa. Y se vuelve extremadamente costosa en los casos en que se necesita traducir texto y video de un idioma a otro. Aunque el precio es elevado, no siempre se obtienen traducciones precisas y de alta calidad como cabría esperar.

Lleva mucho más tiempo

Ya mencionamos que el software de traducción con IA puede traducir textos en cuestión de segundos y ofrecer traducciones de alta calidad. A los humanos probablemente les tomaría horas o días producir traducciones de calidad, incluso de textos cortos. La verdad es que tal vez tengas que hacer ajustes al contenido traducido por la IA, lo cual también puede llevar algo de tiempo, pero a los humanos les tomaría más tiempo de todos modos.

Qué elegir: traducción automática o traductores humanos

La traducción automática ofrece mejores resultados si se compara en términos de relación calidad-precio. Además, la traducción automática y el software de inteligencia artificial son mucho más rápidos y fáciles de usar, lo que permite a los creadores localizar su contenido rápidamente en más de 30 idiomas.

Por ejemplo, los costos de los servicios de traducción humana comienzan en 0,10 dólares por palabra en el rango más bajo (y, en la mayoría de los casos, el costo es mucho más alto). Así que, si necesitas traducir 100 000 palabras, te podría costar nada menos que 10 000 dólares, incluso en el caso de servicios bastante económicos.

Por ejemplo, el costo del software básico de traducción con IA o del servicio de traducción automática en la nube suele empezar en 19 dólares por usuario, con lo cual puedes traducir hasta 10 000 palabras. También puedes elegir un plan más costoso sin límites, y el precio podría llegar hasta los 100 dólares. Así pues, traducir esas mismas 100 000 palabras costaría 10 000 dólares con traductores humanos y hasta 100 dólares con traducción automática.

La elección de la opción más adecuada dependerá de muchos factores, como el presupuesto, el tiempo del que dispongas, la cantidad de idiomas para los que necesitas traducción de voz y si necesitas o no que se realice una localización al finalizar la traducción. Sin embargo, la traducción con IA suele ser la opción más popular entre la mayoría de los creadores y empresas en la actualidad.

Rask y Google Translate | Dos opciones entre las que elegir

Rask

A estas alturas, probablemente ya estés listo para elegir una de las opciones mencionadas. Y si decidiste usar traductores de IA o traducción automática para tu contenido, veamos cuáles son las herramientas de traducción más populares en la actualidad:

Rask es, actualmente, la mejor herramienta de traducción basada en IA. Funciona mediante inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático. Ofrece más funciones además de la traducción impulsada por IA. Entre ellas se incluyen:

• Más de 130 idiomas para elegir;
• Transcripción del video;
• Conversión de video a texto;
• Agregar subtítulos;
• Genera videos cortos para diferentes plataformas a partir de un video largo.

Google Traductor

Google Translate es una forma de traducción automática neuronal (NMT). Este servicio de traducción automática neuronal permite traducir automáticamente un texto a más de 100 idiomas diferentes. Además, es uno de los programas más populares que existen en la actualidad.

Se puede usar en teléfonos celulares y en una tableta. La herramienta suele ofrecer una conversión y traducción automáticas precisas, ya que reorganiza las oraciones y las ajusta parte por parte. Por eso, la traducción final realmente se percibe como algo que harían traductores humanos.

Vamos a concluir

No hay una respuesta sencilla a la pregunta de qué es lo mejor para ti: la traducción humana o las herramientas de traducción con IA. Debes comparar las ventajas, desventajas, diferencias y aspectos a considerar, y luego evaluar tus necesidades y requisitos personales. Sin embargo, si decides seguir adelante con el software de traducción con IA, Rask y Google Translate serán las dos mejores opciones para ti en cuanto a precisión, precio, velocidad y funciones que puedes explorar, además de la traducción impulsada por IA.