Incorporando la «tecnología» a la tecnología educativa con la IA

En la ciencia ficción, a veces la inteligencia artificial protege a las personas. Otras veces, les hace daño. Rara vez los autores de estas obras de ficción pensaron en cómo podría ayudar a las personas a aprender de todo, desde nuevos idiomas hasta cómo desenvolverse en el mundo de los negocios internacionales.

El papel de la inteligencia artificial en la educación no es una trama que se trate en novelas de ciencia ficción o en revistas académicas. No. Está sucediendo en este mismo momento. Hoy en día, la IA está generando un impacto tangible en el sector de la tecnología educativa (EdTech), y presenta tanto soluciones prometedoras como retos complejos para los educadores del futuro.

María Chmir, directora ejecutiva y fundadora de Rask AI, y Patrick Mullane, director ejecutivo de HBS Online, conversaron recientemente sobre la IA. Hablaron de cómo la IA ya está transformando la educación, por qué los educadores de todos los niveles deben mejorar sus conocimientos sobre la IA y cómo esta puede aumentar drásticamente el alcance y la eficacia de las ofertas educativas para estudiantes, personas que aprenden a lo largo de la vida y profesionales.

La IA es una fuerza transformadora en la educación

Las tecnologías de inteligencia artificial se han vuelto más sofisticadas y están cada vez más integradas en los entornos de aprendizaje y desarrollo. Desde el preescolar hasta el posgrado, no se puede subestimar el potencial de la inteligencia artificial para transformar la forma en que aprendemos. 

«Hay tres tipos de elementos relacionados con la IA. Está el hecho de enseñar sobre ella, está el hecho de usarla en la enseñanza. Y luego está el hecho de usarla para todas las actividades», dijo Patrick.

Los tres elementos de la IA en la educación

Uno de los usos más impactantes de la IA en la educación es la capacidad de crear itinerarios de aprendizaje personalizados para los estudiantes. 

Las plataformas de aprendizaje adaptativo utilizan la inteligencia artificial para analizar los patrones de aprendizaje, las preferencias y el desempeño de los estudiantes, con el fin de personalizar el contenido educativo y ofrecerles el nivel adecuado de desafío y apoyo. Esto puede conducir a una comprensión más profunda del material.

Agregó: «Hemos comenzado a incorporarlo a nuestros programas en línea de tal manera que les brinde a los estudiantes lo que llamaríamos un ‘bot tutor’. Esto les da a los estudiantes la oportunidad de contar con un compañero que los acompañe durante el curso».

Las capacidades de análisis de datos de la IA suponen un cambio revolucionario para los educadores. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden procesar grandes cantidades de datos educativos para ofrecer información sobre el progreso de los estudiantes, señales de alerta temprana sobre posibles problemas y predicciones sobre las tendencias futuras de rendimiento.

Con esta información, los maestros pueden tomar decisiones más fundamentadas sobre su enfoque pedagógico y brindar apoyo específico.

Apoyo a los estudiantes con necesidades especiales

Para los estudiantes con dificultades de aprendizaje, la IA ofrece herramientas revolucionarias. 

Por ejemplo, el procesamiento del lenguaje natural puede brindar a los estudiantes retroalimentación en tiempo real sobre el uso del lenguaje, la estructura de las oraciones y la gramática, lo que contribuye al desarrollo de las habilidades de comunicación escrita. 

Los dispositivos de comunicación con tecnología de inteligencia artificial también ofrecen apoyo adicional, lo que permite a los estudiantes con dificultades del habla comunicarse de manera más efectiva.

Los educadores deberían centrarse en comprender la IA

Para que la IA alcance verdaderamente su potencial en la educación, los propios educadores deben familiarizarse con los conceptos y las aplicaciones de la IA. Desde los maestros de educación primaria y secundaria hasta los profesores universitarios, comprender la IA se está volviendo tan esencial para la enseñanza como el dominio de los contenidos de las materias.

Conoce las capacidades de la tecnología. Esto implica tener, al menos, algunos conocimientos básicos sobre aprendizaje automático, redes neuronales y cómo funciona este software en el contexto de la tecnología educativa. 

Para ir un paso más allá, se deberían ofrecer oportunidades de desarrollo profesional que ayuden a los educadores a cerrar la brecha de conocimientos sobre la IA.

La industria de la inteligencia artificial cambia tan rápido como el mundo de los negocios y la educación. Estos cambios pueden provocar un gran impacto en diversos sectores mientras la gente se adapta. 

Continuamente se desarrollan nuevas aplicaciones. Los educadores deben mantenerse al día con las tendencias en materia de IA y ser flexibles en su enfoque a la hora de integrar la IA en sus métodos de enseñanza.

Superar las dificultades en la traducción de cursos

Patrick Mullane

Director Ejecutivo, Harvard Business School Online

Estamos muy orgullosos de que las tasas de finalización de nuestros programas rondan el 90 %, lo cual es muy alto. La singularidad de los cursos que desarrollamos en una plataforma personalizada realmente da buenos resultados. Y a la gente le gusta. Pero creo que podemos mejorarlos mucho más si aprovechamos los conocimientos que nos brinda la IA.

, afirmó Patrick.

Las herramientas de traducción basadas en inteligencia artificial están transformando la forma en que se asimila el contenido educativo. Estas herramientas van más allá de las simples traducciones palabra por palabra, ya que utilizan el aprendizaje automático para comprender el contexto y las expresiones idiomáticas, lo que permite obtener interpretaciones más precisas.

Tanto las ofertas educativas dirigidas directamente al consumidor como las de empresa a empresa pueden beneficiarse de los servicios de traducción con inteligencia artificial. Los proveedores pueden llegar a un público más amplio y global, y el idioma ya no es una barrera para el aprendizaje y el desarrollo en el lugar de trabajo.

Los desafíos

A pesar de los posibles beneficios, la integración de la IA en la educación no está exenta de desafíos. Entre ellos se encuentran las preocupaciones sobre la privacidad, la brecha digital y cómo medir la eficacia de la educación basada en la IA.

El uso de la inteligencia artificial en la educación requiere una reflexión profunda sobre la privacidad de los estudiantes. Los educadores y los responsables de la formulación de políticas deben demostrar que los datos de los estudiantes están protegidos y que los sistemas basados en inteligencia artificial cumplen con las normas de privacidad.

Las tecnologías de IA suelen depender del acceso a dispositivos digitales y a Internet de alta velocidad. Esto es algo de lo que carecen muchas personas en el mundo. Abordar esta brecha digital permitirá un acceso equitativo a las herramientas educativas basadas en la IA.

Las oportunidades residen en conocer los límites de lo que puede hacer la IA

Determinar el verdadero impacto de la IA en los resultados educativos es una tarea compleja. Es necesario seguir investigando y evaluando para comprender cómo la IA puede apoyar mejor el aprendizaje y qué aplicaciones son las más efectivas.

Esto es especialmente cierto cuando se utiliza la IA en el aspecto comercial de la creación de cursos. 

Patrick lo explicó con detalle, diciendo:

Patrick Mullane

Director Ejecutivo, Harvard Business School Online

Hay que tomar en cuenta todos los demás aspectos relacionados con el curso: el contexto; luego, el marketing; después, el proceso que sigue una persona para postularse e inscribirse en un curso; y la atención al cliente: ¿quién va a responder las preguntas? Sin duda, la inteligencia artificial puede ayudar en esto. Ya quedaron atrás los días en que se necesitaba contar con diez personas diferentes que hablaran varios idiomas. Pero, dicho esto, todavía no siempre existen soluciones perfectas para todos esos aspectos.

Tiene razón. La IA no es perfecta. Es fácil olvidar que es una herramienta. Un recurso. No tiene todas las respuestas. Ni se supone que las tenga.

La mejor herramienta para tu trabajo podría ser la IA

La integración de la inteligencia artificial en el ámbito educativo representa una frontera prometedora que tiene el potencial de revolucionar el aprendizaje y la enseñanza. 

Desde la creación de experiencias de aprendizaje personalizadas y el apoyo a los estudiantes con necesidades especiales hasta el empoderamiento de los educadores con información útil y la reducción de las barreras lingüísticas, la inteligencia artificial ha demostrado su capacidad para enriquecer profundamente la experiencia educativa. 

La disposición de los educadores a familiarizarse con la tecnología de IA y a mantenerse adaptables a su naturaleza en constante evolución es fundamental para aprovechar todo su potencial. Ahora que nos encontramos al umbral de esta transformación educativa, la IA está demostrando que es un recurso invaluable capaz de moldear el futuro de la educación para mejor. 

El camino que tenemos por delante implica un aprendizaje, una adaptación y una innovación constantes. Sin embargo, la promesa de hacer que la educación sea más accesible, atractiva y eficaz para todos es un objetivo que bien vale la pena perseguir.