Cómo aumentar las visualizaciones de videos mediante la accesibilidad: una guía práctica sobre los subtítulos ocultos para videos

Durante mucho tiempo, los videos se limitaron a la televisión y a soportes físicos como los DVD. Sin embargo, hoy en día todo ha cambiado y ahora cualquiera puede empezar a crear contenido de video. 

Si bien todos tienen la oportunidad de crear este tipo de contenido (y el marketing de video es muy popular hoy en día), no todos pueden escuchar de qué se trata el video. Statista informa que, en 2019, aproximadamente 430 millones de personas en todo el mundo padecían una pérdida auditiva incapacitante. Y se prevé que esa cifra aumente a 711 millones para finales de 2050. 

La popularidad del video como estrategia de mercadotecnia y la demanda de su uso siguen aumentando, por lo que cada vez más público también está empezando a preferir el contenido en video frente a otros formatos. El factor clave de la popularidad del contenido en video entre los clientes de hoy en día es su menor capacidad de atención, lo cual se debe principalmente a la presencia de aplicaciones como TikTok e Instagram Reels. 

Además, los videos hacen que el contenido sea accesible, ya que constituyen un medio visual fácil de asimilar. Gracias a ello, la mayoría de las organizaciones consideran que publicar contenido en video es una forma muy eficaz de llegar a diferentes públicos, independientemente del uso que se le dé: ya sea para marketing, capacitación, orientaciones u otros fines.

Nadie puede dudar de que el uso de contenido en video sería sumamente beneficioso para captar la atención del público objetivo. Sin embargo, su potencial completo se puede aprovechar cuando las empresas y los creadores empiecen a tomar en cuenta a las minorías (que, en realidad, no son minorías en absoluto si se analizan las cifras que mencionamos anteriormente).

Imagina qué limitado es tu alcance cuando no incluyes leyendas y subtítulos en tu contenido de video. Es fundamental que las empresas de todos los tamaños hagan que todo su contenido sea accesible. Ahí es donde entra en juego la subtitulación de videos; ayuda a ampliar considerablemente tu alcance y facilita que diferentes públicos puedan disfrutar del contenido que ofreces.

¿Qué significa «subtítulos en video»?

Los subtítulos de video son una de las dos categorías de transcripción de video. Si bien son un elemento esencial para que el contenido sea accesible y adecuado para las comunidades de personas sordas o con dificultades auditivas, la inclusión de subtítulos también resulta de gran ayuda para los usuarios que simplemente prefieren ver videos sin sonido o en entornos ruidosos. Los subtítulos son texto que aparece en pantalla y refleja el diálogo que se escucha en el audio.

Si bien el diálogo es el uso más común de los subtítulos, estos también pueden reflejar sonidos como bandas sonoras o ruidos de fondo, como teléfonos que suenan o puertas que se abren, etc. El objetivo principal es describir a fondo el contexto del video para los espectadores con dificultades auditivas. 

Por lo tanto, los subtítulos están cuidadosamente sincronizados para que coincidan perfectamente con el audio o el video. Los subtítulos que describen el diálogo principal suelen aparecer como texto blanco en un recuadro negro, mientras que el contenido que no es diálogo, como el ruido de fondo, por lo general aparece entre corchetes y se muestra en la parte inferior de la pantalla de video para brindar mayor claridad al espectador.

Subtítulos abiertos vs. subtítulos cerrados | ¿Hay alguna diferencia?

Al trabajar con contenido de video completo o al explorar el tema de la accesibilidad del contenido, seguro que te has encontrado con términos como «subtítulos ocultos» (CC) y «subtítulos abiertos» (OC). Repasemos sus diferencias y lo que debes saber sobre ellos.

Seguramente has visto un video en YouTube al menos una vez. ¿Alguna vez te has fijado en un pequeño botón en la esquina inferior derecha de la pantalla que dice «CC»? Eran los subtítulos, y al hacer clic en ellos se activaban o desactivaban.

Por el contrario, los subtítulos abiertos se incorporan de forma permanente al archivo de video. Por lo tanto, no hay un botón de subtítulos abiertos, ya que si los desactivas, al fin y al cabo no se crean subtítulos abiertos. A diferencia de los subtítulos ocultos, los subtítulos abiertos, como su nombre lo indica, están visibles de manera permanente.

Los subtítulos están contenidos en un archivo de subtítulos independiente que puede presentarse en diversos formatos, y el espectador puede elegir si desea mostrar el texto o no.

Leyendas vs. subtítulos

Los subtítulos son una forma de subtitulación que se utiliza para traducir los diálogos de audio de un idioma a otro. Se usan principalmente para traducir el idioma de un video a otro, por lo que probablemente hayas notado que en muchos programas o películas extranjeras se añaden subtítulos.

Los subtítulos ocultos, por el contrario, están en el mismo idioma que el audio original. Aunque tanto los subtítulos ocultos como los subtítulos muestran texto en un televisor, una pantalla de video u otra pantalla visual, ofrecen acceso a la pista de audio de diferentes maneras. 

La diferencia entre los objetivos | Subtítulos vs. leyendas

Las empresas añaden subtítulos principalmente para los usuarios que desean ver videos en otros idiomas, y estos forman parte del proceso de localización. Con el aumento de la popularidad del contenido de video y la competencia en casi cualquier sector, muchas empresas consideran que traducir sus videos a otros idiomas para lograr una localización integral es de gran valor. 

Sin embargo, quienes solo quieren empezar con algo más sencillo e identificar el interés del mercado sin invertir mucho, se plantean cuándo agregar subtítulos a un video con el mismo objetivo que la traducción completa del video, el doblaje y la voz en off. 

Por el contrario, la tendencia a agregar subtítulos ha comenzado a crecer a la par que el consumo de videos en dispositivos móviles, ya que cada vez más personas ven videos con el sonido desactivado en lugares públicos. De hecho, el informe muestra que aproximadamente el 85 % de los videos en Facebook se ven sin sonido. Lo mismo ocurre con los videos de otras redes sociales.

El objetivo de agregar subtítulos es permitir que las personas sordas y con discapacidad auditiva puedan entender de qué trata el video, al tiempo que se ofrece esta opción a quienes simplemente prefieren ver los videos sin sonido.

7 beneficios de los subtítulos en los videos

1. Haz que los videos sean accesibles para los espectadores sordos o con dificultades auditivas

Como ya mencionamos, los subtítulos fueron diseñados para personas sordas o con dificultades auditivas. 

Teniendo en cuenta que, en un principio, se desarrollaron como una medida para ofrecer una experiencia de entretenimiento equivalente a esas minorías, no hay duda de que los subtítulos ocultos y, en ocasiones, los subtítulos de los videos mejoran la accesibilidad al contenido audiovisual.

Al tratarse de un texto perfectamente sincronizado con los videos, las transcripciones constituyen la versión completa en texto sin formato de todos los subtítulos generados.

La transcripción de videos y los subtítulos ofrecen una alternativa esencial para más de 48 millones de estadounidenses con pérdida auditiva, así como para los 360 millones de personas en todo el mundo que padecen una pérdida auditiva incapacitante. 

En pocas palabras, al agregar subtítulos y subtítulos ocultos, se les da la oportunidad a todos los creadores y empresas de llegar a estas personas y, por lo tanto, ampliar su alcance.

2. Cumplimiento de las normas legales

Además de las cifras que mencionamos anteriormente, los investigadores también indican que el 60 % de los residentes de EE. UU. (y solo en este país) con pérdida auditiva son empleados. Por lo tanto, para proteger los derechos de estas personas y garantizarles un acceso sin obstáculos a los mismos recursos que tienen las personas sin pérdida auditiva, se han promulgado varias leyes contra la discriminación en Estados Unidos. 

Algunas de estas normas legales exigen que el contenido de video cuente con subtítulos ocultos cuando se publique en línea. Las normas legales para la televisión y los medios de comunicación están estrictamente reguladas por la FCC. 

Consulta la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973 para conocer más detalles y determinar si tu contenido de video cumple con ellos, sin dejar de prestar atención a la Sección 504, ya que las normas se amplían continuamente.

3. Comprensión en la educación superior

Los especialistas señalan que los estudiantes pueden obtener muchos beneficios de la transcripción de videos, la incorporación de subtítulos y la subtitulación. Esto es especialmente importante en los entornos de aprendizaje en línea. Por ejemplo, un estudio de investigación nacional realizado por la Universidad Estatal de Oregón indica que alrededor del 52 % de los estudiantes consideraron que los subtítulos son una herramienta útil para mejorar la comprensión del material de estudio. 

Agregar subtítulos y subtítulos ocultos puede mejorar considerablemente la experiencia tanto de los espectadores con audición normal como de los sordos, sin importar el idioma que se utilice en los videos. Por ejemplo, el mismo estudio realizado por una universidad muestra que el 66 % de los estudiantes que aprenden inglés como segunda lengua mencionan que los subtítulos les resultan «muy» y «extremadamente» útiles, ya que les permiten seguir el hilo mientras escuchan.

Por lo tanto, los subtítulos ocultos resultan especialmente beneficiosos para distintos tipos de videos educativos. Por ejemplo, las empresas de aprendizaje en línea pueden mejorar la accesibilidad de su contenido en video y aumentar la comprensión de lo aprendido con solo agregar subtítulos y subtítulos ocultos. 

Lo mismo ocurre en otros sectores, ya que los subtítulos hacen maravillas a la hora de permitir que los clientes comprendan plenamente tu mensaje y de aumentar su participación. 

4. Fácil visualización en zonas ruidosas

Las empresas y los creadores pueden permitir que los espectadores activen los subtítulos para que puedan ver sus videos en cualquier entorno sin preocuparse de no escuchar los diálogos o la información esencial.  

Imaginemos que alguien va en un tren o un autobús ruidoso de camino a la universidad o a la escuela y necesita ver la clase en formato de video. 

Agregar subtítulos y leyendas será ideal para esta situación y permitirá a los espectadores entender fácilmente de qué trata el video, sin importar qué tan ruidoso o silencioso sea el entorno exterior.

De hecho, las estadísticas muestran que la reproducción automática de videos sin sonido es algo bastante común hoy en día en las plataformas de redes sociales. Por ejemplo, los videos de TikTok, los Reels de Instagram, los videos de Facebook, los videos de redes sociales o incluso los de YouTube (tanto los videos largos como los Shorts). 

5. Mejorar los resultados de SEO

Varios estudios han demostrado una y otra vez que agregar leyendas, transcripciones y subtítulos a un video puede ayudar a mejorar los resultados de optimización para motores de búsqueda (SEO). Los motores de búsqueda no pueden ver videos, aunque sí pueden analizar el contenido escrito. 

Por lo tanto, al agregar leyendas y subtítulos a un video, se permite que los motores de búsqueda como Google rastreen mejor el texto completo del contenido de tu video, para que pueda indexarse mejor posteriormente.

Un estudio reveló que las empresas comenzaron a utilizar subtítulos en sus videos, lo que generó un aumento del 6,68 % en el número de visitantes únicos que descubrieron a estas empresas a través de resultados de búsqueda orgánicos. Además, se observó un notable aumento del 3,89 % en los enlaces entrantes que conducían directamente a las páginas de transcripción. 

Si bien la transcripción de videos es ideal tanto para contenidos breves como para contenidos extensos, las transcripciones más largas pueden paginarse posteriormente y optimizarse con palabras clave para mejorar aún más el posicionamiento en los resultados de búsqueda.

6. Capacidad para reutilizar contenido

Los creadores e investigadores con experiencia utilizan la transcripción de videos para algo más que la accesibilidad de los videos y sus otros beneficios. 

Transcribir tu video y agregarle subtítulos les permite a los creadores reutilizar el contenido del video y crear muchas más piezas en otros formatos, como podcasts y artículos de blog. 

Esto permite reutilizar el contenido y compartirlo en más de una plataforma para lograr un mayor alcance, además de reducir el esfuerzo que implica la creación de contenido.

7. Traducción de videos más sencilla

La transcripción de tus videos será el primer paso en la traducción de videos y, si lo deseas, parte del proceso de localización.

No te sorprenderá saber que el inglés es el idioma más popular del mundo. Sin embargo, ofrecer tu contenido solo en inglés limita tus posibilidades de llegar a un público mucho más amplio. Por eso, agregar subtítulos y subtítulos ocultos mediante Video Transition te facilita traducir el video a más idiomas más adelante y, luego, llevar a cabo una localización a gran escala. 

¿Cómo funciona el subtitulado de videos?

Los subtítulos llevan mucho tiempo entre nosotros. Aunque durante mucho tiempo se ha recurrido a especialistas con amplia experiencia, la situación ha cambiado mucho en la actualidad, y de eso hablaremos a continuación. Actualmente existen tres formas principales de agregar subtítulos a un video, y estas son:

Repitiendo

La repetición oral es el proceso en el que un especialista escucha el diálogo y luego lo repite en un micrófono conectado a un programa de computadora. Este programa puede detectar la voz y convertirla en texto, que luego se presenta como subtítulos. Si bien esta era una de las formas más populares de agregar subtítulos a un video, la repetición oral se utiliza principalmente para la producción de subtítulos en vivo.

Estenografía

En este proceso también participan especialistas que utilizan una máquina de estenotipia para convertir el diálogo hablado en texto. Esta máquina fue diseñada específicamente como una máquina de escribir con un número limitado de teclas, para producir contenido en inglés en taquigrafía que pudiera traducirse a un texto legible.

Herramientas de IA

Esta es una nueva forma de agregar subtítulos al contenido de video que no requiere trabajo humano. La idea clave detrás de las herramientas impulsadas por IA es facilitar a los creadores la tarea de generar subtítulos, editar videos y compartir contenido. Las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático que se utilizan en estas herramientas convierten automáticamente las pistas de audio habladas en texto y lo presentan en forma de subtítulos según las preferencias del creador.

Cómo agregar leyendas y subtítulos a un video | 3 métodos populares

Opción 1: Usar YouTube Studio

Si trabajas con videos de YouTube, probablemente ya sepas que la plataforma te permite crear subtítulos para los videos que publicas en ella. Aquí podrás elegir entre agregar subtítulos manualmente o utilizar los subtítulos generados automáticamente. 

Aunque la función de subtítulos generados automáticamente de YouTube ya está disponible tanto para videos subidos como para ciertas transmisiones en vivo en inglés, solo pueden usarla los canales con más de 1,000 suscriptores.

Afortunadamente, estas plataformas permiten agregar subtítulos y leyendas en más de un idioma. Sin embargo, el inglés es, obviamente, la opción más popular. YouTube Studio permite a los creadores de videos generar subtítulos ocultos en francés, alemán, español, italiano y japonés. 

Paso 1. Inicia sesión en YouTube Studio

Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de YouTube y buscar la página donde puedes subir archivos y administrar tus videos de YouTube. Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona el ícono de «subtítulos» en el menú de la izquierda.

Paso 2. Selecciona videos de YouTube

El siguiente paso es elegir el video con el que quieres trabajar. Puedes empezar con un solo video para comenzar con algo más sencillo, así verificar esta idea y probar la función de subtítulos de YouTube. 

Si quieres publicar un video nuevo que aún no se ha publicado, se te sugerirá que agregues subtítulos antes de que el video esté disponible para el público. Una vez seleccionados, YouTube generará automáticamente los subtítulos del video utilizando un software de reconocimiento de voz integrado.

Esta función aún se encuentra en fase de desarrollo, por lo que es posible que el canal tarde un poco en agregar subtítulos; sin embargo, según los usuarios, en la mayoría de los casos tarda hasta 15 minutos. Así que ten paciencia.

Paso 3. Revisar y editar los subtítulos del video

Vale la pena mencionar que los subtítulos automáticos de YouTube no son tan precisos como los que se hacen manualmente. Por lo tanto, siempre es necesario revisar y editar los subtítulos cuando se generan de forma automática. Es bastante común que este software transcriba algunas palabras de manera incorrecta, ya que aún no puede entender completamente los dialectos, el ruido de fondo o las pronunciaciones erróneas de las palabras.

Opción 2. Agregar subtítulos con Google Drive

Google Drive no cuenta con NB v, aunque sí permite a los creadores agregar subtítulos a sus propios videos de forma manual siguiendo estos pasos:

Paso 1. Crear un archivo de video con subtítulos

Actualmente, Google Drive funciona con formatos como los archivos SRT y .sub para crear subtítulos de video. Por lo tanto, el proceso comienza con la conversión del archivo de subtítulos a un formato SRT o .sub. Aunque este proceso suele llevar bastante tiempo, es importante tenerlo en cuenta en esta etapa para evitar perder aún más tiempo durante el proceso. 

Paso 2. Vincular el archivo de subtítulos a un video

Una vez que tengas el formato de archivo de subtítulos necesario, selecciona el video que se encuentra en la cuenta de Google Drive a la que quieres agregarle subtítulos. Si aún no has subido el video a Google Drive, hazlo antes de continuar.

Al elegir un video, aparecerán varias opciones. Selecciona el ícono «Más» que se encuentra junto al video y, a continuación, haz clic en «Administrar pistas de subtítulos». Luego, selecciona «Agregar nuevas pistas de subtítulos» y vincula el archivo de subtítulos con la opción «Seleccionar archivo».

Al igual que con YouTube Studio, es fundamental verificar la precisión de la transcripción al final del proceso o al inicio, dependiendo de la opción que elijas. Si detectas errores y necesitas hacer cambios, puedes hacerlo haciendo clic en la configuración «Administrar pistas de subtítulos» dentro del video en línea seleccionado y seleccionando el subtítulo que deseas editar.

Opción 3. Herramientas basadas en inteligencia artificial

Las herramientas de inteligencia artificial ya existen desde hace tiempo, aunque su popularidad ha crecido enormemente en los últimos años, debido únicamente a la creciente necesidad de soluciones sencillas y rentables para agregar subtítulos y subtítulos ocultos a los videos. 

Las herramientas de traducción y doblaje de videos impulsadas por IA, como Rask , pueden mejorar los subtítulos ocultos y agregar subtítulos al aumentar la precisión y la velocidad, y al reducir los costos asociados con el proceso. A continuación, te presentamos algunas formas en que la IA puede ayudar con la subtitulación de videos:

Reconocimiento automático del habla (ASR): La tecnología ASR basada en inteligencia artificial transcribe con precisión el audio hablado, ya sea en tiempo real o durante la posproducción. Se ha demostrado que esta tecnología identifica y diferencia rápidamente a varios hablantes, capta términos complejos, identifica errores, los corrige y, solo entonces, los convierte en el texto que se presenta como subtítulos. 

Traducción de idiomas: Las herramientas de IA como Rask son muy conocidas por la precisión y la rapidez de su traducción de videos. También es muy reconocida por su función de compatibilidad con más de 130 idiomas, entre los que se puede elegir, y es capaz de traducir un video extenso en cuestión de minutos. Rask permite subir archivos SRT para trabajar con la traducción y los subtítulos de videos, y no tiene límite de tamaño de archivo.

La precisión de la traducción es muy similar a la de la transcripción humana, aunque el costo es mucho menor. Las herramientas de IA se basan en tecnologías de aprendizaje automático (ML) y procesamiento del lenguaje natural (NLP) que permiten transcribir con precisión el habla al texto o a otro idioma, lo que garantiza la accesibilidad para audiencias internacionales.

Comprensión contextual: A diferencia de las dos opciones mencionadas anteriormente, las herramientas basadas en inteligencia artificial son las que mejor captan el contexto y los dialectos. La IA aprende de los datos con los que se entrena, y las herramientas confiables invierten mucho tiempo y recursos en entrenar y mejorar los algoritmos, enriqueciendo constantemente las herramientas con nuevos idiomas, expresiones idiomáticas y diferencias culturales para garantizar el éxito de la localización.

Edición y corrección en tiempo real: Las herramientas de IA también pueden ofrecer edición y corrección en tiempo real tanto para archivos de subtítulos como para subtítulos ocultos. La tecnología de procesamiento del lenguaje natural que utilizan estas herramientas detecta y corrige errores, creando subtítulos con la máxima precisión tanto en cuanto al significado como a la sincronización.

3 Consideraciones sobre los subtítulos y las leyendas

Longitud de la línea

Los expertos indican que la práctica habitual para limitar un archivo de subtítulos y leyendas es de 37 caracteres por línea. También se recomienda encarecidamente que no haya más de dos líneas de texto en pantalla al mismo tiempo. Y esto es más corto que una publicación normal de Twitter.

Esto significa que no podrás repetir el mismo diálogo al subtitular un video en línea. Los subtítulos deben transmitir la idea del diálogo sin incluir detalles adicionales que no sean relevantes en el contexto, para que sean fáciles de leer y comprender.

Tiempo frente a la pantalla

La sincronización es un factor crucial para el éxito de los subtítulos. Por lo tanto, asegúrate de dedicar el tiempo suficiente al agregar subtítulos a un video. La velocidad recomendada es de 150 a 200 palabras por minuto. En realidad, eso significa menos de 3 segundos por línea, lo cual es mucho más lento que el diálogo, por lo que usar subtítulos automáticos es la mejor opción en este caso.

Gramática y significado

Como ya mencionamos, algunas herramientas no pueden ofrecer un significado preciso de ciertos términos o, por lo general, pasan por alto los errores. Por eso, usar herramientas basadas en inteligencia artificial, como Rask , es la mejor manera de garantizar la coherencia, la precisión y la comprensión de todos los términos y expresiones idiomáticas que se utilizan en el audio. 

Reflexiones finales sobre el trabajo con archivos de subtítulos

La creación de subtítulos y la incorporación de subtítulos pueden ser un proceso sencillo y rápido cuando sabes qué herramienta usar. Al mismo tiempo, siempre puedes contratar a un especialista para que haga todo el trabajo por ti, tal como lo ofrece Rask , aunque el precio es más bajo y hay más funciones con las que puedes experimentar. 

Rask te permite subir videos de hasta 2 horas de duración, ofrece más de 130 idiomas para la traducción de videos, permite subir archivos SRT y puede agregar automáticamente leyendas y subtítulos en cuestión de minutos. Rask ofrece una versión gratuita, lo que significa que puedes probar sus funciones y luego decidir con qué herramientas seguir trabajando.