Cómo aumentar las visualizaciones de videos mediante la accesibilidad: una guía práctica sobre los subtítulos ocultos para videos

Durante mucho tiempo, los videos se limitaban a la televisión y a formatos físicos como los DVD. Sin embargo, hoy todo ha cambiado y cualquier persona puede crear contenido en video. 

Aunque todos tienen la oportunidad de crear este tipo de contenido (y el video marketing es sumamente popular hoy en día), no todos pueden escuchar lo que dice el video. Statista señala que aproximadamente 430 millones de personas en todo el mundo padecían pérdida auditiva discapacitante en 2019, y se proyecta que esa cifra aumente a 711 millones para finales de 2050. 

La popularidad del video como estrategia de marketing y la demanda de su uso siguen creciendo, por lo que cada vez más audiencias prefieren este formato sobre otros. El principal motivo de esta popularidad entre el público moderno es su menor capacidad de atención, causada principalmente por el uso de aplicaciones como TikTok e Instagram Reels. 

Además, los videos hacen que el contenido sea accesible, ya que funcionan como un medio visual fácil de digerir. Gracias a esto, la mayoría de las organizaciones consideran que publicar contenido en video es una forma muy eficaz de llegar a distintas audiencias, ya sea con fines de marketing, capacitación, inducciones u otros.

Nadie puede dudar de que usar contenido en video es muy beneficioso para captar la atención del público objetivo. Sin embargo, su verdadero potencial se aprovecha al máximo cuando las empresas y los creadores toman en cuenta a las minorías (que en realidad no son pocas si observamos las cifras mencionadas antes).

Imagina qué tan limitado es tu alcance cuando no incluyes subtítulos en tus videos. Es fundamental que las empresas de todos los tamaños hagan que su contenido sea accesible. Ahí es donde entran en juego los subtítulos para videos; ayudan a ampliar considerablemente tu alcance y facilitan que distintas audiencias disfruten de lo que ofreces.

¿Qué significa «subtítulos en video»?

El subtitulado de videos es una de las dos clasificaciones de la transcripción de videos. Aunque es un elemento esencial para que el contenido sea accesible y adecuado para las comunidades sordas o con problemas de audición, agregar subtítulos también hace maravillas para aquellos usuarios que prefieren ver videos sin sonido o en un entorno ruidoso. Los subtítulos son textos en pantalla que muestran los diálogos del audio.

Si bien el diálogo es el uso más común de los subtítulos, estos también pueden reflejar sonidos como bandas sonoras o ruidos de fondo, como teléfonos que suenan o puertas que se abren, etc. El objetivo principal es describir a fondo el contexto del video para los espectadores con dificultades auditivas. 

Por lo tanto, los subtítulos ocultos están sincronizados con precisión para coincidir perfectamente con el audio o el video. Los subtítulos que describen el diálogo principal suelen aparecer como texto blanco sobre un cuadro negro, mientras que los elementos que no son diálogos, como el ruido de fondo, suelen aparecer entre corchetes en la parte inferior de la pantalla para mayor claridad del espectador.

Subtítulos abiertos vs. subtítulos cerrados | ¿Hay alguna diferencia?

Al trabajar con videos o investigar sobre la accesibilidad de contenidos, seguro te has topado con términos como subtítulos ocultos (CC) y subtítulos abiertos (OC). Veamos sus diferencias y lo que debes saber al respecto.

Seguramente has visto un video en YouTube al menos una vez. ¿Alguna vez te has fijado en un pequeño botón en la esquina inferior derecha de la pantalla que dice «CC»? Eran los subtítulos, y al hacer clic en ellos se activaban o desactivaban.

Por el contrario, los subtítulos abiertos se incorporan de forma permanente al archivo de video. Por lo tanto, no hay un botón de subtítulos abiertos, ya que si los desactivas, al fin y al cabo no se crean subtítulos abiertos. A diferencia de los subtítulos ocultos, los subtítulos abiertos, como su nombre lo indica, están visibles de manera permanente.

Los subtítulos están contenidos en un archivo de subtítulos independiente que puede presentarse en diversos formatos, y el espectador puede elegir si desea mostrar el texto o no.

Subtítulos ocultos vs. subtítulos

Los subtítulos son un tipo de texto que se usa para traducir los diálogos de un idioma a otro. Se emplean principalmente para traducir el idioma de un video, por lo que probablemente los notes en programas o películas extranjeras.

Los subtítulos ocultos, por el contrario, están en el mismo idioma que el audio original. Aunque tanto los subtítulos ocultos como los subtítulos muestran texto en un televisor, una pantalla de video u otra pantalla visual, ofrecen acceso a la pista de audio de diferentes maneras. 

La diferencia de objetivos: traducir vs. subtitular

Las empresas añaden subtítulos principalmente para los usuarios que quieren ver videos en otros idiomas, y forman parte del proceso de localización. Con el crecimiento de la popularidad del contenido en video y la competencia en casi cualquier sector, muchas empresas consideran muy valioso traducir sus videos a otros idiomas para lograr una localización completa. 

Sin embargo, quienes apenas empiezan y buscan algo más sencillo para evaluar el interés del mercado sin invertir demasiado, consideran añadir subtítulos con el mismo propósito que la traducción completa, el doblaje y la locución. 

Por el contrario, la tendencia a agregar subtítulos ha comenzado a crecer a la par que el consumo de videos en dispositivos móviles, ya que cada vez más personas ven videos con el sonido desactivado en lugares públicos. De hecho, el informe muestra que aproximadamente el 85 % de los videos en Facebook se ven sin sonido. Lo mismo ocurre con los videos de otras redes sociales.

El objetivo de agregar subtítulos es permitir que las personas sordas y con discapacidad auditiva puedan entender de qué trata el video, al tiempo que se ofrece esta opción a quienes simplemente prefieren ver los videos sin sonido.

7 beneficios de los subtítulos en los videos

1. Haz que los videos sean accesibles para los espectadores sordos o con dificultades auditivas

Como ya mencionamos, los subtítulos fueron diseñados para personas sordas o con dificultades auditivas. 

Dado que se crearon originalmente para ofrecer una experiencia de entretenimiento equivalente a estas minorías, no cabe duda de que los subtítulos ocultos y, en ocasiones, los subtítulos tradicionales aportan accesibilidad al contenido en video.

Al tratarse de un texto perfectamente sincronizado con los videos, las transcripciones constituyen la versión completa en texto sin formato de todos los subtítulos generados.

La transcripción y el subtitulado de videos ofrecen una alternativa indispensable para más de 48 millones de estadounidenses con pérdida auditiva, así como para los 360 millones de personas en todo el mundo que sufren de problemas de audición. 

En pocas palabras, añadir subtítulos y subtítulos ocultos permite que todos los creadores y empresas lleguen a estas personas y, por lo tanto, amplíen su alcance.

2. Cumplimiento de las normas legales

Además de las cifras que mencionamos anteriormente, los investigadores también indican que el 60 % de los residentes de EE. UU. (y solo en este país) con pérdida auditiva son empleados. Por lo tanto, para proteger los derechos de estas personas y garantizarles un acceso sin obstáculos a los mismos recursos que tienen las personas sin pérdida auditiva, se han promulgado varias leyes contra la discriminación en Estados Unidos. 

Algunas normativas legales exigen que el contenido en video publicado en internet incluya subtítulos ocultos. Las normas legales para la televisión y los medios están estrictamente reguladas por la FCC. 

Consulta la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973 para conocer más detalles y saber si tu contenido en video se ve afectado, prestando atención también a la Sección 504, ya que las normas se amplían continuamente.

3. Comprensión en la educación superior

Los especialistas señalan que los estudiantes pueden obtener muchos beneficios de la transcripción de videos, la incorporación de subtítulos y la subtitulación. Esto es especialmente importante en los entornos de aprendizaje en línea. Por ejemplo, un estudio de investigación nacional realizado por la Universidad Estatal de Oregón indica que alrededor del 52 % de los estudiantes consideraron que los subtítulos son una herramienta útil para mejorar la comprensión del material de estudio. 

Añadir subtítulos puede mejorar notablemente la experiencia tanto para espectadores con audición como para personas sordas, sin importar el idioma del video. Por ejemplo, un estudio realizado por una universidad muestra que el 66 % de los estudiantes que aprenden inglés como segundo idioma afirman que los subtítulos son "muy" o "extremadamente" útiles, ya que les permiten seguir el ritmo mientras escuchan.

Por lo tanto, los subtítulos ocultos son especialmente útiles en videos educativos. Por ejemplo, las empresas de e-learning pueden mejorar la accesibilidad de sus videos y aumentar la comprensión del aprendizaje con solo añadir subtítulos y subtítulos ocultos. 

Lo mismo ocurre en otros sectores, ya que los subtítulos hacen maravillas a la hora de permitir que los clientes comprendan plenamente tu mensaje y de aumentar su participación. 

4. Fácil visualización en zonas ruidosas

Las empresas y los creadores pueden permitir que los espectadores activen los subtítulos para que puedan ver sus videos en cualquier entorno sin preocuparse de no escuchar los diálogos o la información esencial.  

Imaginemos que alguien va en un tren o un autobús ruidoso de camino a la universidad o a la escuela y necesita ver la clase en formato de video. 

Añadir subtítulos e subtítulos ocultos es ideal para esta situación, ya que permite que los espectadores entiendan fácilmente de qué trata el video sin importar si el entorno es ruidoso o silencioso.

De hecho, las estadísticas muestran que la reproducción automática de videos sin sonido es algo bastante común hoy en día en las plataformas de redes sociales. Por ejemplo, los videos de TikTok, los Reels de Instagram, los videos de Facebook, los videos de redes sociales o incluso los de YouTube (tanto los videos largos como los Shorts). 

5. Mejorar los resultados de SEO

Diversos estudios han demostrado de forma continua que añadir subtítulos y transcripciones a un video ayuda a mejorar los resultados de optimización en motores de búsqueda (SEO). Aunque los motores de búsqueda no pueden ver los videos, sí pueden analizar el contenido escrito. 

Por lo tanto, cuando agregas subtítulos a un video, los motores de búsqueda como Google pueden rastrear mejor todo el texto de tu contenido para indexarlo correctamente más adelante.

Un estudio reveló que las empresas que comenzaron a usar subtítulos en sus videos experimentaron un aumento del 6.68 % en visitantes únicos que las descubrieron a través de resultados de búsqueda orgánica. Además, se registró un notable incremento del 3.89 % en enlaces entrantes que llevaron directamente a las páginas con la transcripción. 

Aunque transcribir videos es excelente tanto para contenido corto como largo, las transcripciones más extensas se pueden paginar y optimizar con palabras clave para subir aún más en los resultados de búsqueda.

6. Posibilidad de reutilizar el contenido

Los creadores e investigadores con experiencia utilizan la transcripción de videos para algo más que la accesibilidad de los videos y sus otros beneficios. 

Transcribir tu video y agregar subtítulos permite a los creadores aprovechar su material para producir muchos más contenidos en otros formatos, como podcasts y artículos de blog. 

Esto hace posible reutilizar el contenido y compartirlo en más de una plataforma para lograr un mayor alcance, reduciendo al mismo tiempo el esfuerzo necesario para crearlo.

7. Traducción de videos más sencilla

Transcribir tus videos será el primer paso para traducirlos y, si lo deseas, adaptarlos a otros idiomas.

No es sorpresa que el inglés sea el idioma más popular del mundo. Sin embargo, limitar tu contenido únicamente al inglés reduce tus posibilidades de llegar a muchas más personas. Por eso, agregar subtítulos mediante la transcripción facilita traducir el video a otros idiomas más adelante y organizar una localización completa. 

¿Cómo funciona el subtitulado de videos?

Los subtítulos llevan mucho tiempo entre nosotros. Aunque durante mucho tiempo se ha recurrido a especialistas con amplia experiencia, la situación ha cambiado mucho en la actualidad, y de eso hablaremos a continuación. Actualmente existen tres formas principales de agregar subtítulos a un video, y estas son:

Repitiendo

La repetición oral es el proceso en el que un especialista escucha el diálogo y luego lo repite en un micrófono conectado a un programa de computadora. Este programa puede detectar la voz y convertirla en texto, que luego se presenta como subtítulos. Si bien esta era una de las formas más populares de agregar subtítulos a un video, la repetición oral se utiliza principalmente para la producción de subtítulos en vivo.

Estenografía

Este proceso también involucra a especialistas que utilizan una máquina estenotípica para convertir el diálogo hablado en texto. Esta máquina fue diseñada específicamente como una máquina de escribir con pocas teclas, capaz de producir contenido abreviado en inglés que luego podía convertirse en texto legible.

Herramientas de IA

Esta es una nueva forma de agregar subtítulos al contenido en video sin necesidad de trabajo manual. La idea principal detrás de las herramientas impulsadas por IA es facilitar que los creadores generen subtítulos ocultos, editen videos y compartan su contenido. Las tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) y aprendizaje automático que utilizan estas herramientas convierten de forma automática las pistas de audio en texto y las muestran como subtítulos según las preferencias del creador.

Cómo agregar subtítulos a un video | 3 formas populares

Opción 1: Usar YouTube Studio

Si trabajas con videos de YouTube, probablemente sepas que la plataforma te permite crear subtítulos para los videos que publicas en ella. Aquí tendrás la opción de agregar subtítulos creados por ti o generados automáticamente. 

Aunque la función de subtítulos generados automáticamente de YouTube ya está disponible tanto para videos subidos como para ciertas transmisiones en vivo en inglés, solo pueden usarla los canales con más de 1,000 suscriptores.

Por suerte, estas opciones permiten añadir subtítulos en más de un idioma. Sin embargo, el inglés es claramente la opción más popular. YouTube Studio permite a los creadores generar subtítulos en francés, alemán, español, italiano y japonés. 

Paso 1. Inicia sesión en YouTube Studio

Para empezar, debes iniciar sesión en tu cuenta de YouTube y buscar la sección donde subes archivos y administras tus videos. Una vez dentro, selecciona el ícono de "subtítulos" en el menú de la izquierda.

Paso 2. Selecciona videos de YouTube

El siguiente paso es elegir el video con el que quieres trabajar. Puedes empezar con un solo video para comenzar con algo más sencillo, así verificar esta idea y probar la función de subtítulos de YouTube. 

Si quieres publicar un video nuevo que aún no se ha publicado, se te sugerirá que agregues subtítulos antes de que el video esté disponible para el público. Una vez seleccionados, YouTube generará automáticamente los subtítulos del video utilizando un software de reconocimiento de voz integrado.

Esta función aún se encuentra en fase de desarrollo, por lo que es posible que el canal tarde un poco en agregar subtítulos; sin embargo, según los usuarios, en la mayoría de los casos tarda hasta 15 minutos. Así que ten paciencia.

Paso 3. Revisar y editar los subtítulos del video

Vale la pena mencionar que la generación automática de subtítulos de YouTube no es tan precisa como el trabajo humano. Por lo tanto, siempre es necesario revisar y editar los subtítulos cuando se generan de forma automática. Es bastante común que este software transcriba mal algunas palabras porque aún no logra comprender del todo los dialectos, el ruido de fondo o las malas pronunciaciones.

Opción 2. Agregar subtítulos con Google Drive

Google Drive no cuenta con NB v, aunque sí permite a los creadores agregar subtítulos a sus propios videos de forma manual siguiendo estos pasos:

Paso 1. Crear un archivo de video con subtítulos

Actualmente, Google Drive funciona con formatos como los archivos SRT y .sub para crear subtítulos de video. Por lo tanto, el proceso comienza con la conversión del archivo de subtítulos a un formato SRT o .sub. Aunque este proceso suele llevar bastante tiempo, es importante tenerlo en cuenta en esta etapa para evitar perder aún más tiempo durante el proceso. 

Paso 2. Vincular el archivo de subtítulos a un video

Una vez que tengas el formato de archivo de subtítulos necesario, selecciona el video que se encuentra en la cuenta de Google Drive a la que quieres agregarle subtítulos. Si aún no has subido el video a Google Drive, hazlo antes de continuar.

Al elegir un video, aparecerán varias opciones. Selecciona el ícono «Más» que se encuentra junto al video y, a continuación, haz clic en «Administrar pistas de subtítulos». Luego, selecciona «Agregar nuevas pistas de subtítulos» y vincula el archivo de subtítulos con la opción «Seleccionar archivo».

Al igual que con YouTube Studio, es fundamental verificar la precisión de la transcripción al final del proceso o al inicio, dependiendo de la opción que elijas. Si detectas errores y necesitas hacer cambios, puedes hacerlo haciendo clic en la configuración «Administrar pistas de subtítulos» dentro del video en línea seleccionado y seleccionando el subtítulo que deseas editar.

Opción 3. Herramientas basadas en inteligencia artificial

Las herramientas de IA llevan un tiempo entre nosotros, aunque han ganado muchísima popularidad en los últimos años debido a la creciente necesidad de soluciones prácticas y económicas para agregar subtítulos a los videos. 

Las herramientas de traducción y doblaje de videos con IA, como Rask AI, pueden mejorar los subtítulos ocultos y acelerar el proceso con mayor precisión y menores costos. Aquí te mostramos algunas formas en las que la IA puede ayudarte a subtitular tus videos:

Reconocimiento automático del habla (ASR): La tecnología ASR basada en inteligencia artificial transcribe con precisión el audio hablado, ya sea en tiempo real o durante la posproducción. Se ha demostrado que esta tecnología identifica y diferencia rápidamente a varios hablantes, capta términos complejos, identifica errores, los corrige y, solo entonces, los convierte en el texto que se presenta como subtítulos. 

Traducción de idiomas: Las herramientas de IA como Rask AI son muy conocidas por la precisión y rapidez con la que traducen videos. También destacan por su amplia compatibilidad, ya que ofrecen más de 135 idiomas para elegir y pueden traducir un video largo en cuestión de minutos. Rask AI permite subir archivos SRT para trabajar en la traducción y subtitulado sin límites de carga de archivos.

La precisión de la traducción es muy similar a la de la transcripción humana, aunque el costo es mucho menor. Las herramientas de IA se basan en tecnologías de aprendizaje automático (ML) y procesamiento del lenguaje natural (NLP) que permiten transcribir con precisión el habla al texto o a otro idioma, lo que garantiza la accesibilidad para audiencias internacionales.

Comprensión contextual: A diferencia de las dos opciones mencionadas anteriormente, las herramientas basadas en inteligencia artificial son las que mejor captan el contexto y los dialectos. La IA aprende de los datos con los que se entrena, y las herramientas confiables invierten mucho tiempo y recursos en entrenar y mejorar los algoritmos, enriqueciendo constantemente las herramientas con nuevos idiomas, expresiones idiomáticas y diferencias culturales para garantizar el éxito de la localización.

Edición y corrección en tiempo real: Las herramientas de IA también pueden ofrecer edición y corrección en tiempo real tanto para archivos de subtítulos como para subtítulos ocultos. La tecnología de procesamiento del lenguaje natural que utilizan estas herramientas detecta y corrige errores, creando subtítulos con la máxima precisión tanto en cuanto al significado como a la sincronización.

3 aspectos a tener en cuenta sobre los subtítulos

Longitud de la línea

Los expertos indican que la práctica habitual para limitar un archivo de subtítulos y leyendas es de 37 caracteres por línea. También se recomienda encarecidamente que no haya más de dos líneas de texto en pantalla al mismo tiempo. Y esto es más corto que una publicación normal de Twitter.

Esto significa que no podrás repetir el mismo diálogo al subtitular un video en línea. Los subtítulos deben transmitir la idea del diálogo sin incluir detalles adicionales que no sean relevantes en el contexto, para que sean fáciles de leer y comprender.

Tiempo frente a la pantalla

La sincronización es un factor clave para que los subtítulos funcionen bien. Por lo tanto, asegúrate de dar suficiente tiempo cuando agregues subtítulos a un video. La velocidad recomendada es de 150 a 200 palabras por minuto. En la práctica, esto significa menos de 3 segundos por línea, lo cual es mucho más lento que un diálogo normal, por lo que usar subtítulos automáticos es la mejor opción para lograrlo.

Gramática y significado

Como ya mencionamos, algunas herramientas no pueden ofrecer un significado preciso de ciertos términos o, por lo general, pasan por alto los errores. Por eso, utilizar herramientas basadas en inteligencia artificial, como Rask AI , es la mejor manera de garantizar la coherencia, la precisión y la comprensión de todos los términos y expresiones idiomáticas que se utilizan en el audio. 

Reflexiones finales sobre el trabajo con archivos de subtítulos

Agregar subtítulos puede ser un proceso rápido y sin estrés cuando sabes qué herramienta usar. Al mismo tiempo, siempre puedes contratar a un especialista para que haga todo el trabajo por ti, algo que también ofrece Rask AI, pero a un precio menor y con más funciones para aprovechar. 

Rask AI te permite subir videos de hasta 2 horas, ofrece más de 135 idiomas para la traducción, admite la carga de archivos SRT y puede generar subtítulos automáticamente en minutos. Rask AI cuenta con una versión gratuita para que pruebes sus funciones antes de decidir con qué herramientas seguir trabajando.