Superando las brechas lingüísticas: un análisis en profundidad de los rankings mundiales de diversidad lingüística en EdTech 2023

Donald Vermillion

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Publicado el 9 de noviembre de 2023

#Investigación

Superando las brechas lingüísticas: un análisis en profundidad de los rankings mundiales de diversidad lingüística en EdTech 2023

Un informe fundamental que analiza la inclusividad lingüística en el aprendizaje en línea, donde los 21 idiomas de Siri superan con creces los 9 habituales en las plataformas educativas, lo que pone de manifiesto una enorme brecha lingüística. Únete a nosotros para impulsar un futuro más diverso en el ámbito de la tecnología educativa.

Introducción

Siri puede interactuar y compartir risas en 21 idiomas, lo que contrasta marcadamente con los 9 idiomas que suelen utilizarse en las plataformas de educación en línea. ¿Estamos dejando de lado muchos idiomas en el ajetreo de la era digital?

En un mundo con más de 7100 idiomas, las plataformas de educación en línea solo utilizan unos 9 en promedio, según el Ranking Global de Diversidad Lingüística en EdTech 2023. Esto pone de manifiesto una gran brecha en el uso de los idiomas en línea y nos invita a reflexionar sobre cuán inclusivas son realmente estas plataformas.

Nuestro análisis en profundidad de las principales empresas de tecnología educativa nos ayuda a entender por qué platicar con Siri se siente más exclusivo que acceder a información sustanciosa en línea.

Índice

Puntos clave
La brecha lingüística en la tecnología educativa y el aprendizaje global
Nuestra metodología de análisis del lenguaje en EdTech
Infografía: Líderes de la localización
Esto es lo que encontramos

Puntos clave

Según la UNESCO, hay más de 7100 idiomas, pero la educación en línea utiliza principalmente solo nueve.
TED es líder en diversidad lingüística, ya que ofrece contenido en 115 idiomas, lo cual es algo bastante singular y digno de elogio.
Las principales empresas del sector de la educación en línea provienen principalmente de Estados Unidos, India, China y Brasil, y apenas hay ninguna de la región de Oriente Medio y Norte de África (MENA).
El inglés, el portugués, el hindi y el chino son los principales idiomas que se utilizan en la educación en línea.
La mayoría de las plataformas utilizan subtítulos, pero las investigaciones indican que el doblaje es una mejor opción para los estudiantes.

La brecha lingüística en la tecnología educativa y el aprendizaje global

El mercado global de la tecnología educativa (EdTech) está en pleno auge y se espera que supere los 7 billones de dólares para 2025. Las startups de aprendizaje en línea son ahora un fenómeno importante en todo el mundo y están ayudando a definir la forma en que aprenden las nuevas generaciones.

El «acceso equitativo a la educación» se ha convertido en un objetivo común para las empresas de educación en línea. Estas creen que la tecnología seguirá desempeñando un papel importante para que la educación sea accesible para todos. Sin embargo, hay un inconveniente en lo que respecta a la variedad de idiomas que ofrecen las plataformas de tecnología educativa.

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Las investigaciones de la UNESCO demuestran que aprender en la lengua materna es clave para una buena educación y que, además, ayuda a mejorar el rendimiento escolar. Al mismo tiempo, un estudio del Banco de la Reserva Federal muestra que una mejor educación está estrechamente relacionada con mayores ingresos y mayor riqueza. Por lo tanto, queda claro que, para que la sociedad prospere, las plataformas de tecnología educativa deben ofrecer educación en muchos más idiomas.

Además, contar con más idiomas en la educación digital es fundamental para crear una comunidad global de estudiantes. Un informe del British Council aborda el auge del inglés en la educación, pero también destaca la importancia de contar con diversos idiomas en los entornos educativos globales. No se trata solo de mejorar el aprendizaje, sino también de preparar a las personas para interactuar en un mundo globalizado.

Cada vez son más los estudios que demuestran que contar con varios idiomas en las plataformas educativas puede potenciar significativamente las habilidades cognitivas, la comprensión cultural y las relaciones sociales entre los estudiantes. Este efecto dominó de la variedad lingüística va más allá de la educación y puede contribuir a crear una sociedad global más unida y solidaria.

Esta brecha lingüística es la razón por la que Rask decidió analizar la diversidad lingüística de los principales servicios de tecnología educativa (EdTech) de todo el mundo. El primer volumen de la investigación presenta un panorama general de 35 empresas especializadas en aprendizaje en línea, y seguiremos investigando hasta que se mejore la desproporción entre los 9 idiomas de la tecnología educativa y los 7100 idiomas hablados.

Nuestra metodología de análisis del lenguaje en EdTech

Nos embarcamos en un análisis empírico de la diversidad lingüística entre las startups de tecnología educativa, con el objetivo de determinar el número de idiomas a los que traducen su contenido de video, el tipo de traducción que utilizan (subtítulos o doblaje) y si existe una correlación entre la ubicación geográfica de los usuarios y los idiomas que se ofrecen en una plataforma.

Nuestra investigación utilizó datos de SimilarWeb y se basó en otros estudios exhaustivos como este o este para analizar 35 plataformas de aprendizaje en línea.
Posteriormente, analizamos a fondo sus cursos en video, verificando manualmente el número de idiomas a los que se había traducido cada curso.

En la fase final, nos pusimos en contacto con representantes de cada plataforma para validar los datos recopilados, con el fin de garantizar la precisión e integridad de nuestros hallazgos.

Infografía: Líderes de la localización

El equipo Rask preparó una infografía sobre la educación en línea que muestra que, si bien algunas plataformas como TED y Khan Academy ofrecen contenidos en varios idiomas, otras se limitan a uno solo, dirigiéndose principalmente a sus mercados locales.

En un mundo lleno de idiomas, esto sugiere que la educación en línea podría hacer más para ser accesible para todos, sin importar qué idioma hablen.

Si bien plataformas globales como TED y Khan Academy ofrecen contenidos en más de 60 idiomas, numerosas plataformas se enfocan principalmente en sus mercados locales con una oferta lingüística limitada. Esta localización es particularmente evidente en regiones como China, India y Brasil, donde plataformas como BYJU’s, Vedantu y Gran Cursos Online atienden predominantemente a audiencias locales.

Esto es lo que encontramos

1. La brecha lingüística en el ámbito de la tecnología educativa es bastante notable.

A pesar de que, según la UNESCO, en el mundo hay 7000 idiomas, las plataformas educativas suelen ofrecer su contenido en un promedio de solo 9 idiomas. Sin embargo, hay excepciones. TED, por ejemplo, ha ampliado su alcance al traducir sus videos a 115 idiomas, lo que refleja su visión global. Le sigue Khan Academy, que ofrece contenido en 63 idiomas, incluyendo algunos regionales como el gujarati y el tamil. Udemy y DataCamp han ampliado su oferta de idiomas a alrededor de 17, mientras que la mayoría de las plataformas chinas se han limitado a ofrecer un solo idioma.

2. La mayoría de los cursos de aprendizaje en línea están disponibles solo en cuatro idiomas.

Idiomas predominantes: el inglés (el 60 % de todo el contenido está en inglés), el portugués (predomina en Brasil), el hindi (la mayoría de las plataformas indias utilizan el inglés como idioma principal) y el chino son los idiomas predominantes en el ámbito educativo.

3. La brecha digital parece ser menor en Europa.

Las startups europeas de EdTech muestran una mayor variedad lingüística, ya que traducen sus cursos a un promedio de seis idiomas, entre ellos el inglés, el francés y el alemán, a diferencia de las plataformas estadounidenses. En la mayoría de los casos, las plataformas estadounidenses no adaptan su contenido a los idiomas europeos, dirigiéndose principalmente al segmento hispanohablante de su audiencia. Las plataformas brasileñas, por otro lado, se limitan principalmente al portugués, evitando la localización al inglés. El panorama es desolador para las regiones árabes, donde apenas hay contenido disponible. Mientras tanto, las plataformas asiáticas (en particular las chinas) van a la zaga de sus contrapartes occidentales, sin mostrar esfuerzos significativos en la traducción o localización de su contenido, a pesar de albergar más de 1.058 startups de EdTech que atienden a 400 millones de estudiantes.

Esto apunta a un gran potencial sin explotar para la expansión lingüística, con el fin de mejorar el acceso a la educación a nivel mundial.

4. Los subtítulos siguen siendo un método muy utilizado y rentable para hacer que los contenidos educativos sean accesibles en todo el mundo.

Tomemos como ejemplo a Coursera, que recurre a una comunidad de traductores voluntarios para subtitular su amplia variedad de cursos, lo que le permite comunicarse en 12 idiomas. Aunque son una opción económica, es posible que los subtítulos no ofrezcan la mejor experiencia de aprendizaje para todos.

Como señala DataCamp, «los subtítulos son una solución ideal para traducir contenido de video para una audiencia mundial a corto plazo. Sin embargo, con los avances en la generación de voz mediante inteligencia artificial, existe optimismo de que, a largo plazo, las traducciones de audio para contenido de video podrían ser una realidad».

Esto refleja una creciente aspiración dentro del sector de la tecnología educativa (EdTech) por mejorar la accesibilidad al aprendizaje mediante soluciones tecnológicas en constante evolución.

5. A menudo, a los estudiantes les resulta más fácil entender el doblaje que los subtítulos.

Un estudio titulado «Las ventajas y desventajas del doblaje y el subtitulado», realizado por Cees M. Koolstra, Allerd L. Peeters y Herman Spinhof, arroja luz sobre este tema. En él se menciona que los programas doblados tienen la ventaja de no superponer texto sobre las imágenes, lo que mantiene la experiencia visual limpia y en armonía con el audio. Esto también hace que el contenido resulte más familiar para los espectadores, ya que lo escuchan en su propio idioma. Por otro lado, si bien los programas subtitulados permiten conservar la autenticidad de las voces originales, pueden saturar la pantalla con líneas de texto, lo que podría distraer al espectador.

6. Nuevas formas de traducción:

Las plataformas de tecnología educativa (EdTech) se están adentrando en nuevas vías de traducción, como el habla generada por IA. Por ejemplo, plataformas como FlexFix aprovechan el poder de la traducción con IA para ofrecer contenido educativo y de entretenimiento multilingüe de manera rápida y eficiente, garantizando la accesibilidad del contenido para audiencias lingüísticas diversas. Este cambio está impulsado por el deseo de ampliar el alcance global, mejorar la experiencia del usuario y reducir los costos de traducción. El creciente interés en las nuevas tecnologías, en particular la IA, es evidente, ya que promete traducción en tiempo real y experiencias de aprendizaje personalizadas, atendiendo a un público más amplio sin importar las barreras del idioma.

7. Las plataformas especializadas en tecnología educativa están disponibles únicamente en inglés.

Los cursos profesionales de aprendizaje en línea, como las plataformas para programadores DataCamp o para médicos Doctorflix, no utilizan una gran variedad de idiomas (se centran en el inglés) ni ofrecen subtítulos para otros países. Esto se debe a que el inglés es el idioma internacional de la codificación y la programación.

Según la creencia popular, vivimos en una era dorada de la educación en línea. Mientras «disfrutamos del auge» de la educación en línea, es difícil ignorar el tema de la accesibilidad lingüística. El Ranking Global de Diversidad Lingüística en EdTech 2023 no solo pone de relieve las brechas lingüísticas actuales, sino que también nos insta a crear un espacio de educación en línea más inclusivo desde el punto de vista lingüístico.

El camino hacia un mundo de tecnología educativa más inclusivo en materia lingüística es largo y lleno de desafíos. Sin embargo, reconocer la brecha lingüística es un primer paso fundamental. Al trabajar juntos y aprovechar las nuevas tecnologías, podemos aspirar a llevar la rica variedad de idiomas del mundo a las aulas digitales de la educación.

Esta investigación es solo un primer vistazo a la complejidad de la brecha lingüística en la educación, y seguiremos atentos a este tema. Si desea contribuir a los próximos volúmenes del informe técnico, póngase en contacto con nuestro equipo de relaciones públicas en [email protected]