Descripción general
“Todos merecen vestirse bien” no es solo un eslogan para LC Waikiki, es su misión. A partir de una sola idea en Turquía, la marca se convirtió en una cadena minorista con tiendas en 60 países, y para que el mundo se vista bien, lo primero es hacer llegar el contenido adecuado, en el idioma correcto, a cada equipo de tienda en el momento oportuno.
El desafío
Gestión de la producción y la complejidad multilingüe.
¿Qué son los videos de gemba? Los videos de gemba son grabaciones realizadas en el piso de ventas que muestran operaciones reales, como la disposición de los productos, la interacción con los clientes y el trabajo del personal. Los minoristas los utilizan para capacitar al personal, mejorar los procesos y compartir las mejores prácticas entre sus distintas sucursales.
Gran volumen, presupuesto ajustado
LC Waikiki necesitaba localizar miles de minutos de videos de gemba cada mes.
Traducción manual que requiere mucho tiempo
La traducción y el doblaje tradicionales resultaban demasiado lentos para el entorno tan dinámico del comercio minorista.
Un lenguaje único para todos no funcionó
La producción de contenido en un solo idioma común generó ineficiencias y desajustes culturales entre las distintas regiones.
Coordinación compleja y multirregional
Manejar docenas de idiomas y equipos muy diversos resultaba complicado y propenso a los retrasos.
La solución
LC Waikiki buscaba un proceso de localización más eficiente y escalable para ofrecer videos culturalmente relevantes a sus tiendas de todo el mundo. Al integrar la API de localización automatizada de videos de Rask AI, la empresa optimizó la forma en que se produce y distribuye el contenido localizado.
Implementación sencilla e integración de API
LC Waikiki integró rápidamente la IA de Rask en sus sistemas existentes de gestión y distribución de contenido con una configuración mínima.
Traducción y doblaje automatizados
Rask La IA procesa un promedio de 20 000 minutos al mes en 32 idiomas, lo que garantiza una localización rápida y precisa.
Alianza receptiva
Rask El equipo de AI brinda un soporte rápido y responde con prontitud a las solicitudes de nuevas funciones, aportando un valor que va más allá de la tecnología.
El impacto
Al adoptar Rask , LC Waikiki ha logrado resultados cuantificables:
Menor tiempo de lanzamiento al mercado y ahorro de costos
Los flujos de trabajo automatizados redujeron drásticamente los tiempos de entrega y los costos, sin rebasar en absoluto el presupuesto mensual.
Volumen y velocidad de producción inigualables
Localizar 20 000 minutos de video al mes sería imposible sin la inteligencia artificial, lo que permite a LC Waikiki crecer como nunca antes.
Interacciones de calidad en 56 países
Los videos adaptados a la cultura y al idioma han mejorado la interacción tanto con los clientes como con los equipos de las tiendas.
Mayor productividad
Ahora los equipos dedican más atención a las iniciativas estratégicas, en lugar de verse atascados en tareas manuales de localización.
